| نوال عودة مفلح ابو خروب | الماسح الضوئي | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تنظيف الماسح الضوئي من الغبار وتم حل المشكلة.
| Done |
| خالدة عبدالله سعود الرقاد | عطل في موقع الوزارة | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل ملف الشبكة الداخلي واضافة اسم النطاق الخاص بالوزارة والرقم الخاص به.
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | انحراف في الطباعة | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تحويل وضع الطباعة letter
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على التواصل مع شركة itg وتم العمل على رفع الحل على الموقع التجريبي وتم تجربة اكثر من سند وتبين نجاح العملية وسيتم العمل على تطبيق الحل على الموقع الفعلي.
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | البريد الالكتروني | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على اضافة البريد الالكتروني المذكور في القائمة السوداء من خلال مخاطبة مركز تكنولوجيا المعلومات وتزويدهم بالبريد الالكتروني المراد اضافته على القائمة السوداء.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | يونيو 28, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني
| Done |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | عطل في البريد الالكتروني | يونيو 28, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين بأن كيبل الشبكة غير مدخل بشكل صحيح
| Done |
| روز عبدالرحمن محمد الصمادي | word file | يونيو 28, 2022 | | بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك عطل في الخطوط وعليه تم تحديث الخطوط وتحميل خط Simplified لان جميع الملفات القديمه كانت بالخط الذي تم تحميله.
| Done |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | word Issue | يونيو 28, 2022 | | تم حل المشكلة من خلال تغيير الوضع الافتراضي عند فتح ملف وورد الى print mode
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تجهيز القاعه تقنيا | يونيو 30, 2022 | | تم العمل على تجهيز القاعه تقنيا
| Done |
| احسان محمد علي غنام | طباعة مستند اكسل | يونيو 30, 2022 | | تم العمل على اعلام الفاضلة احسان بالية طباعة مستند اكسل من خلال تحويل الية الطباعة الى landscape
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | التواصل مع التربية والتعليم | يونيو 30, 2022 | | تم التواصل مع مندوب التربية والتعليم وتم اعلامنا بأننا بحاجة الفترة القادمة الى حساب (google drive or One Drive) وذلك لغايات تخزين الملفات الخاصة بالمشروع المشترك بين الغرفة وبين الوزارة وتم اعلامهم بضرورة تزويدنا بالحجم المتوقع للبيانات وذلك لتقديم كتاب يتضمن السعر الخاص بالحسابز
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تعديل الكاميرا | يوليو 2, 2022 | | تم العمل على تعديل مكان الكاميرا واعادة توجيهها لكشف كامل الزاوية الداخلية بناء على طلب مدير دائرة الموارد البشرية.
| Done |
| حسن الصيفي | تغيير كلمة السر الخاصة بنظام العضوية | يوليو 2, 2022 | | تم العمل على التواصل مع شركة itg والطلب منهم حذف الطلبات العالقه وذلك لغايات استكمال العمل على الطلبات الجديده
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | عطل في الواتسب | يوليو 2, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن السيد عمر يقوم بفتح الصور من خلال مشغل ملفات pdf وعليه تم تحويل وضع التشغيل التلقائي الى للصور الى مشغل الصور.
| Done |
| عمر سمير محمد عباس | تعريف الطابعه | يوليو 2, 2022 | | تم العمل على تعريف الة الطباعه المتواجدة بجانب السيد عمر عباس على جهاز الاب توب المحمول الخاص به عبر مشاركة الة الطباعه من جهاز الحاسوب المكتبي الى جهاز الاب توب .
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الخوادم | يوليو 2, 2022 | | I was Check All Servers via :
Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من الاتصال بين الفروع | يوليو 2, 2022 | | I was Check All Connection Via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
| Done |
| حسن الصيفي | التاكد من اتصال الكاميرات | يوليو 2, 2022 | | I was Check All DVR via :
Check All DVR and Cam Connection and PlayBack
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية | يوليو 2, 2022 | | I Was Check All Agent Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues If Exist
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policies
| Done |
| حسن الصيفي | النسخ الاحتياطي ووحدات التخزين | يوليو 2, 2022 | | I was Check All Server and Storage Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
| Done |
| حسن الصيفي | CHECK uPS | يوليو 2, 2022 | | Check All Logs And every thing Normal
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير جهاز حاسوب للموظف الجديد | يوليو 3, 2022 | | تم العمل على تحضير جهاز الحاسوب الخاص بالمهندس حمزة ابو الهيجاء وربطه بالشبكة المحلية وتنزيل البرامج المطلوبة لتلبية متطلبات العمل. كما تم العمل على انشاء بريد الكتروني واسم مستخدم خاص به.
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | اضافة نظام جديد | يوليو 3, 2022 | | تم العمل على تحميل الصفحة الخاصة بالبوابة الالكترونية التابعة لوزارة العمل
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعة المجلس | يوليو 3, 2022 | | تم تركيب جهاز الحاسوب وتجهيز القاعه تقنيا
| Done |
