helpdeskview

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS

we have issue on cam 13 on sahab division

تم التأكد من جميع الملفات فعالة وأن كل دائرة تمتلك صلاحية على الملف الخاص بها فقط لا غير .

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

تم التواصل مع الشركة والربط معها وبعد الفحص تبين بان قد تم دفع القيمه عبر مدفوعاتكم ولكن الرد تأخر مما اضطر العميل للدفع من خلال الصندوق

تم العمل على تنظيف الحبر العالق وتغيير الدرم وعبوة الحبر للفحص ولكت تبين وجود عطل في الدرم الداخلي مما يعني انه لا يمكن حل المشكلة لذلك تم الطلب من السيد احمد الروابده بان يقوم بطلب الة طباعة خاص بالشيكات.

تم تركيب جهاز الحاسوب وربطه في الشاشه في قاعة المجلس

it was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه

تم العمل على تغيير كلمة السر وتزويدها للزميل صدام.

بعد المعاينه تبين بأن الفاضلة احسان تقوم مباشره بالطباعه من صفحة الويب دون عرض الملف عبر المتصفح أو برنامج Adobe وعليه تم ارشادها على الية الطباعه التي يجب اتباعها.

I Was Checked Via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
(Check Windows Update (we must restart all servers to deploy new security updates

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack update

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز