helpdeskview

it was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

تم التأكد من جميع الملفات فعالة وأن كل دائرة تمتلك صلاحية على الملف الخاص بها فقط لا غير .

تم العمل على تغيير كلمة السر واعادة ادخالها على البريد الالكتروني وتم تزويدها للزميل محمد الحراسيس

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack update

تم الربط مع الشركة ورفع نسخة من فاعدة البيانات على الموقع التجريبي ولا يزال هنالك مشكلة عند اختيار اكثر من منتج مره واحده.

تم العمل على الربط مع السيد جعفر وحل مشكلة الطباعه بحيث انه بعد الفحص تبين بأنه قد تم تعديل الطابعة الافتراضية وعليه تم استرجاع الطابعه التي بجانبه كطابعه افتراضية.

وتم تحديث برنامج Any Desk وحل المشكلة

تم العمل على حل المشكلة من خلال تفعيل الكود الخاص باعادة بناء ملفات ERP كما تم العمل على تغيير موعد تنفيذ هذا الكود من الساعة 1 صباحا الى 7 صباحا

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN

There Was Issue on Muwaqer branche from Umniah and it was solved

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه