| اروى خليل سليمان الوحش | عطل في الة الطباعه | يوليو 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود خلل في وحدة الدرم الداخلي وعليه تم العمل على طلبالصيانة لالة الطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تركيب جهاز الحاسوب مع الة البطاعه | يوليو 9, 2023 | | تحية طيبةوبعد,
تم العمل على تركيب جهاز الحاسوب وربط الة الطباعه بالجهاز.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يوليو 8, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يوليو 8, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | يوليو 8, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | يوليو 8, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | يوليو 8, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | يوليو 8, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يوليو 8, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تنصيب البريد الالكتروني | يوليو 8, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فتح البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة سلام على جهاز الحاسوب المحمول.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير القاعه الجانبيه | يوليو 8, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط معشركة itg | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع الشركة وتفعيل الحل الخاص بشهادة العضوية على الموقع الحقيقي.
مع الشكر,
| Done |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | تحضير القاعه الجانبيه | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبيه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الصغرى | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تشغيل شاشة الطاقه الشمسية | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبةوبعد,
نتيجة لانقطاع الكهرباء تم العمل على اعادة تشغيل شاشة الطاقة الشمسية.
مع الشكر,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | عطل في الشبكة الاسليكة | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح جهاز الوايفاي معلومات شبكة جديده 192.168.201.1 وعليه تم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في نظام العمالة | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة الخاصه بنظام العماله الوافده من خلال تحديث برنامج الجافا وتم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد هاشم سلمان ابوعبود | عطل في الطابعه | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الة الطباعه بحاجة الى وحدة درم وعليه تم العمل على تزويد الة الطباعه بوحدة درم مستعلمة من دائرة تكنولوجيا المعلومات وتم اعلامهم بضرورة طلب وحدة درم.
مع الشكر,
| Done |
| علي عبدالرحيم عطالله السعود | عطل في الانترنت | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشلة من خلال تغيير الرقم الخاص بالشبكة.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | نقل المعرفة | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبةوبعد,
تم العمل على نقل المعرفة الخاصة بتتبع الرسائل التم تم ارسالها والية سحب تقرير خاص بعملية كل ارسال على حدى.,
مع الشكر ,
| Done |
| اسيل حرز الله | عدم ظهور المسميات | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحويل الحقل الخاص بالدورات الى drop down list وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | عطل في الة الطباعه | يوليو 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على استبدال الدرم القديم بدرم جديد من مخزون دائرة تكنولوجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | لا يوجد مساحه | يونيو 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن حجم الملفات المتواجده على سطح المكتب كبيره جدا وعليه تم العمل على نقل جزء من المعلومات الى الجزء D وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | عطل في الشاشة | يونيو 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك خلل في ملفات الارتباط وعليه تم العمل على حذف ملفات الارتباط وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يونيو 26, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
