| نوال عودة مفلح ابو خروب | الواتسب | يونيو 5, 2022 | | يرجى العلم أن الفاضلة نوال كانت تستخدم تطبيق جوجل لتسجيل الدخول الى الواتسب ويب وتم اعلامها بانه يجب فتح التطبيق ومزامنة الجهازين
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الماسح الضوئي | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تنظيف الماسح الضوئي من الغبار وتم حل المشكلة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | مشكلة في البريد الالكتروني | يوليو 31, 2022 | | يرجى العلم أنه بعد تغيير كلمة السر الخاصة بالبريد الالكتروني aci@aci.org.jo بناء على طلب مدير العلاقات العامه للحصول على رمز التحقق.
تم العمل على اعادة ادخال الباسورد الجديد على جهاز الفاضلة نوال
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | المساعدة في طباعة ملف اكسل | أغسطس 7, 2022 | | تم العمل على تحميل الملف وتنسيق الحقول الخاصة به ومن ثم طباعته على ورق A3 وتم حل المشكلة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | البريد الالكتروني | أغسطس 7, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | خلل في المسح الضوئي | أغسطس 9, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير موصول نتيجة القيام بتنظيف المكتب. وعليه تم اعادة توصيل الكيبل وحل المشكلة.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | تنظيف الماسح الضوئي | أغسطس 23, 2022 | | تم العمل على تنظيف الماسح الضوئي نتيجة وجود غبار على الزجاج الداخلي.
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | تركيب وربط الجهاز | سبتمبر 20, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل واعادة تركيب الجهاز وربطه بالات المسح الضوئي والطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الفاكس | سبتمبر 22, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود ورقه عالقة وعليه تم فكها وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | مشكلة في المسح الضوئي | أكتوبر 17, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك غبار متراكم على الزجاج الداخلي لالة المسح الضوئي وعليه تم تنظيفها وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في البريد الالكتروني | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه بعد الفحص تبين وجود عطل في المرف التعريفي الخاص بالحساب وعليه بعد عمل عملية الاصلاح الذاتي للملف واعادة ادخال كلمة السر تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الجهاز | نوفمبر 7, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين [ان الجهاز بحاجة الى تحديث وعليه تم تحديث الجهاز واعادة تشغيل الخدمة الخاصة بالماوس والكيبورد وعليه تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عدم القدره على طباعه ملف pdf | نوفمبر 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال استعراض الملف عبر برنامج Adobe وتمت الطباعه بنجاح.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الماسح الضوئي | ديسمبر 15, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تنظيف الزجاج الخاص بالة المسح الضوئي وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | ارشفة البريد الالكتروني | يناير 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارشفه البريد الالكتروني.
مع الشكر ,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في جهاز الفاكس | فبراير 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فحص الة الفاكس وتبين بأن عبوة الحبر بحاجة الى تغيير.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في تنسيق ملف | فبراير 28, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على توجيه الفاضلة نوال على الية طباعه ورق a3 لكي تظهر الصفحه بشكل كامل.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عدم امكانية استخدام بريد الكتروني | مارس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين أنه يجب ان تقوم الفاضلة نوال عند اختيار ملف لتفعيل خانة عرض جميع انواع الملفات ومن ثم انتقاء الملف المراد استخدامه علما ان الخيار الذي كان مفعل ملفات الاوفيس فقط.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الة الطباعه | مارس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تم ايجاد احجار ساقطه داخل الفاكس مما يعيق عمل رولات السحب وذلك نتيجة لاصلاح وحدة التكييف وعدم تنظيف اثار عملية التحفير.
وعليه تم ازالة الاحجار الصغيره وتنظيف الفاكس وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في برنامج تراسل | أبريل 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتأكد تبين بعدم الفدره على استرجاع بيانات معنية من النظام وعليه تم فتح مذكرة في المركز وتم اعلامنا بحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الفاكس | مايو 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان هنالك عطل في خط الهاتف وعليه تم اعلام الزميل عبد الله المشاعله وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في البوابة | يونيو 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الة الطباعه | يوليو 9, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعدالفحص والتحقق تبين بأن الكيبل الخاص بالة الطباعه غير مدرج بالجهاز.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الجهاز | يوليو 10, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على سحب الجهاز وفكه وتفريعة لمدة 15 دقيقية من الكهرباء وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الجهاز | يوليو 10, 2023 | | | |
