helpdeskview

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

I Was Checked Via :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
Check Windows Update

We will update all our servers after 03:30 pm

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تتبع كيبل الانترنت وتبين بان الكيبل غير متصل بالموزع وعليه تم اعادة ربطه وبعد التحقق تم رفع شعار غير التصميم المراد رفعه وبعد الفحص والتحقق تبين بان التصميم يوجد به مشكلة.

مع الشكر,

تحيه طيبة وبعد,

يرجى العلم انه قد تم العمل على فحص جميع الات التصوير وسيتم تزويد قسم المشتريات بقائمة الالات الطباعه التي بحاجة الى صيانه.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تحضير جهاز الحاسوب وملحقاته.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بان هنالك ورقه عالقه في الدرم الداخلي. وعليه تم ازالتها وحل المشكلة.

مع الشكر,

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Clear old Backup DataBase

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

We have issue on DVR 2 CAM 9

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

تحية طيبة وبعد،،

تم التجربة على الموقع التجريبي

حيث تم نسخ قيد لرقم 3497
تم تعديل البيانات
تم حذف الملف المرفق
تم اضافة مرفق جديد
تمت عملية الحفظ

عند العودة الى القيد المنسوخ رقم3497 فلم يظهر المرفق (اختفى)

قمنا بتجربة مرة اخرى
حيث تم نسخ قيد رقم2209
تم عمل حفظ قبل اي عملية تعديل.
تم الضغط على تعديل القيد الجديد
تم حذف المرفق في القيد الجديد.

قمت بالعودة الى القيد المنسوخ رقم 2209 فظهر المرفق كما هو.

ملاحظة : سيتم ايجاد طريقة اخرى حتى يتسنى للمحاسب اضافة المرفق الجديد. وحذف المرفق القديم قبل عملية الحفظ وذلك لان صلاحية التعديل سيتم حجبها وستكون محصورة لبعض الموظفين.

مع الشكر والتقدير.

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بان كيبل الانترنت غير مدرج بمدخل الانترنت في الجهاز, وعليه تم حل المشكلة.

مع الشكر,