helpdeskview

تم العمل على حل مشكلة الجهاز من خلال تفريغ الجهاز من الكهرباء وتفريع سجلات الويب.

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اصلاحج الجهاز من خلال عمل اصلاح فوري للقرص الصلب واستبدال قطعه رام تالفه. وتم الانتهاء من الجهاز يوم السبت الموافق 17/09/2022.

مع الشكر,

يرجى العلم أنه الحل الذي تم تنفيذه على قاعدة البيانات تم بنجاح الذي وهو اعادة ربط المجموعه مع حساب المخزون الرئيسي.

ولكن قبل ان نقوم بتنفيذ الحل كان هنالك معامله قد تم تنفيذها على هذه المجموعه مما ادى الى ربط الحركة بحساب مصاريف المطبوعات والنشر, لذلك نحن بحاجة الى تحويل هذه الحركة الى حساب المخزون الرئيسي.

مع الشكر,

IT WAS CHECKED VIA :

Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer

تم العمل على الربط مع شركة itg وحل مشكلة الفاتوره العالقه.

تم الربط مع السيد عبد العزيز وذلك لغايات حل مشكلة ميزان المراجعه

تم العمل على منح اذن بالوصول الى الشبكة المحلية من خلال استخدام برنامج Any Desk لاستكمال العمل على الفواتير الخاصة بعملية الدفع الالكتروني.

تم الربط مع السيد عبد العزيز منذ الساعه 09:30 ص الى الان وتم حل المشكلة على البيئة التجريبية وسيتم العمل الان على عكس الحل على البيئة الحقيقية.

يتم العمل الان على حل المشكلة

تم العمل على اللربط مع شركة ITG والانتهاء من حل المشاكل المتعلقة بتغيير كلمة السر على نظام العضوية وحل المشكلة المتعلقة في شهادات المنشأ وتزويد الدائرة المالية باسماء المصانع التي ليها نفقات مستحقة على الغرفة.

تم العمل على الربط مع شركة itg والتأكد من أن المشكلة ليست من جانبهم

تم التواصل مع الشركة والربط معها وبعد الفحص تبين بان قد تم دفع القيمه عبر مدفوعاتكم ولكن الرد تأخر مما اضطر العميل للدفع من خلال الصندوق

تم العمل على الربط مع شركة itg وتتبع المشكلة مع السيد علي السعود وتم حل المشكلة من خلال :

1) المستودعات / البيانات الرئيسية / مجموعات المواد
2) النقر على المجموعة المرادة و النقر على ” أضافة “
3) تعبئة حقول اسم المجموعة والحسابات ومن ثم الحفظ
4) الذهاب الى صفحة المواد و القيام بالنشاط المطلوب

مع الشكر والتقدير,