| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أكتوبر 22, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أكتوبر 22, 2022 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack updateupdated for all agents. *
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أكتوبر 22, 2022 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أكتوبر 22, 2022 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من الخوادم | أكتوبر 22, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Physicals Hardware
Check CPU (utilization, Processes and Speed)
Check Hard Disks Space, AVG and RW Speed
Check Ram In Use, Available and Cached
Check NIC Card Throughput , Send and Receive
Check IIS Services and Event Viewer
Check Windows Update
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أكتوبر 22, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | شبكة الوايرلس | أكتوبر 22, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.
والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 22, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| اسامة قاسم ذيب يعقوب | عطل في خدمة الانترنت | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبه وبعد,
بعد اعلامنا من قبل الزميل اسامه الجالودي بتعطل خدمة الانترنت بعد القيام بعملية تجديد ديكور المكتب الخاص بغرفة صناعة عمان المتواجد في فرع وزاره الصناعه والتجاره في تاريخ 22/10/2022, تم الذهاب الى الفرع وبعد الفحص والتحقق تبين وجود عطل في الكيبل المتصل بين راوتر شركة اورنج والراوتر الخاص بالغرفة وعليه تم العمل على تغيير الكيبل وتم استعادة خدمة الإتصال بالإنترنت.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| ايمن غالب محمد الصري | عدم القدرة على تحميل برنامج | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بان التحديث الجديد الذي يخص برامج adobe لا يمكن تنزيله الا على اصدار ويندوز اعلى من 21h وعليه تم العمل على رفع نسخة الويندوز الى 22h من خلال عمل تحديث لنظام التشغيل. وعليه وبعد تنفيذ الحل تم عمل تحديث لبرامج Adobe بنجاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | فحص الحل على الموقع التجريبي | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه قد تم العمل على فحص الحل على الموقع التجريبي وتبين نجاحه من خلال انشاء معامله جديده وتكرارها ومن ثم التعديل مباشرة على الملف المكرر وحفظه وتبين نجاح العملية.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تجربة الحل على الموقع الحقيقي | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه قد تم العمل على طباعه تقرير والتأكد من عدم ظهور رمز الماده.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تحميل الاداه الجديده لبرنامج الحماية | أكتوبر 23, 2022 | | I will install new patch on server 10.84.4.52 to fix Behavior Monitoring Detection Pattern that related to trend Micro System.
URL for Patch : https://files.trendmicro.com/products/Apex%20One/apex_one_2019_win_en_criticalpatch_b11110.exe
Best Regards,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | تحميل برنامج Access | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل برنامج Access على جميع الاجهزة الخاصة بخدمة الاعضاء وفتح الملف الخاص بالانتخابات واجراء فحص من قبل جميع موظفين خدمة الاعضاء على الملف.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة الوتين | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع الشركة وتحميل الصلاحية الخاصة بالجدار الناري التابع لغرفة صناعة عمان M370 والتأكد من عمل جميع الوظائف الخاصة به.
مع الشكر,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | تحضير قاعة المجلس | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب الكاميرا وربط جهاز الحاسوب وتم اجراء فحص مع الحضور.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | أكتوبر 23, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع الشركة وتنفيذ الحل على قاعدة البيانات, وتم حذف القيد المكرر بنجاح.
مع الشكر,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | عطل في شبكة الانترنت | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود كيبل يعمل على تضارب الشحنات في الموزع وعليه تم استخراجه من خلال استخدام متتبع الشبكة وعزله عن الموزع وتم استعادة خدمة الاتصال في الانترنت.
مع الشكر,
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | تعريف الة الطباعه | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب الة الطباعه الجديده وتعريفها على الجهاز كما تم العمل على تحميل برنامج N2P Scan وربطه بالات المسح الضوئي, كما تم العمل على ربط الة الطباعه ببرنامج المحاسبة الخاص بايجابي.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في البريد الالكتروني | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه بعد الفحص تبين وجود عطل في المرف التعريفي الخاص بالحساب وعليه بعد عمل عملية الاصلاح الذاتي للملف واعادة ادخال كلمة السر تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | مساعدة الفاضلة فاتن | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح الفاضلة فاتن صلاحية استخدام USB.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | استلام الجدار الناري | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم حضور السيد بكر لغرفة صناعة عمان والتوقيع على مذكره الاستلام وتزويد الفاتوره للدائرة المالية كما تم فحص الجدار الناري والتأكد من ير العمل وفق السياسات والاجرائاات المتواجده على الجدار الناري.
مع الشكر,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | عطل في موقع صنع الاردن | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين وجود مشكلة في ملفات الارتباط الخاصة بجهاز الفاضلة رغد الحديدي وعليه تم تغيير المتصفح الى جوجل كروم وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | عدم القدرة على رفع ملف | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص من خلال رفع ملف اخر على نفس الصفحه تم رفعه بنجاح, وعليه تم ارسال بريد الكتروني يتضمن طلب نسخة اخرى من الملف واعادة رفعه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الجانبية | أكتوبر 24, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الجانبية تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
