| منى جورج نجيب مدبك | الانترنت لا يعمل | يناير 4, 2022 | | بعد الفحص تبين بان الكيبل غير مثبت بشكل صحيح وعليه تم العمل على تثبيت الكيبل والتأكد من اتصال الجهاز بخدمة الانترنت.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ربط الة الطباعه | يناير 4, 2022 | | تم العمل على مشاركة الة الطباعه من جهاز السيد محمد وربط الفاضلة منى على الة الطباعه
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | يناير 24, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | أرشفة البريد الالكتروني | يناير 30, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة منى
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | فبراير 21, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال ضغط الملف بواسطة برنامج Winrar
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ارشفة البريد الالكتروني | مارس 6, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة منى
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | تحميل اداة لفطة الشاشة | مارس 6, 2022 | | تم العمل على تحميل برنامج snip tools وتدريب الفاضلة منى على الية استخدامه
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الحساب مقفل | مارس 15, 2022 | | نظرا لتكرار عملية الدخول وادخال كلمة سر خاطئة تم قفل الجهاز وتم العمل على اعادة تعيين كلمة الر وتزويدها للفاضلة منى عبر الهاتف.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | مشكلة في الواتسب | مارس 21, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | تحديث المتصفح | أبريل 9, 2022 | | تم العمل على تحديث المتصفح كما يتم ايضا تحديث تطبيقات مايكروسوفت اوفيس لحل مشكلة عند الضغط على رابط ال hyper link لا يعمل الا عند نقله الى المتصفح والضغط عليه.
| in progress |
| منى جورج نجيب مدبك | فصل الة الطباعه | أبريل 13, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الة الطباعة غير موصولة في الكهرباء
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الشاشة لم تعد تعمل | أبريل 21, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير مدرج في علبة الكهرباء بشكل جيد
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | لا يوجد انترنت | أبريل 26, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن الكيبل غير موصول بشكل جيد نتيجة تنظيف المكتب مما ادى لفصل الكيبل من العلبة المخصصة
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الجهاز لا يعمل | مايو 7, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن كيبل الشاشه غير موصول بشكل جيد نتيجة التنظيف وعليه تم حل المشكلة
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ارشقة البريد الالكتروني | مايو 23, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني علما بان الفاضلة منى كانت تقوم بارشفة البريد بشكل خاطئ
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في موقع حجز الفيزا | مايو 23, 2022 | | بعد الفحص تبين أن الفاضلة منى قد قامت بمحاولة تسجيل الدخول اكثر من مره وعليه قد تم حظر الشبكة الخاصة بالغرفة لمدة ساعتين وعليه قد قمت باستخدام جهاز الاب توب المحمول وشبكة على شبكة الهاتف الخاص بي ومن ثم الولوج الى الموقع والقيام بعملية الحجز المراده
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الجهاز لا يعمل | يونيو 21, 2022 | | تم العمل على فك الجهاز وفك البطارية وعزل الجهاز لمدة 5 دقائق عن الكهرباء ومن ثم اعادة تركيب البطارية وعمل اصلاح للجهاز وتم حل المشكلة.
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في الجهاز | يونيو 22, 2022 | | تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء من خلال فط البطاريه واعادة تركيبها وتم حل المشكلة
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | البريد الالكتروني | يونيو 28, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ارشفة البريد الالكتروني | أغسطس 2, 2022 | | تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ارشفة البريد الالكتروني | سبتمبر 1, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في البريد الالكتروني | أكتوبر 5, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان الفاضلة منى قد قامت عن طريق الخطا بالكبس على زر العمل كغير متصل وعليه تم الغائها وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في خدمة الإنترنت | أكتوبر 6, 2022 | | تحية طيبة وبعد,,
بعد الفحص تبين بأن الكيبل من جهة الفيس بليت غير متصل وذلك بسبب قيام عمال النظافة بعملية التنظيف الصباحي.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | عطل في الانترنت | أكتوبر 16, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن موظفين النظافة خلال تنظيف المكتب قد قامو بفك الكيبل عن طريق الخطأ وعليه تم العمل على تركيب الكيبل وحل المشكلةز
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الشاشه لا تعمل | أكتوبر 26, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن كيبل الكهرباء الخاص بالشاشة غير متصل بالكهرباء زوعليه تم اعادة توصيله وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
