| بنان نجيب محمد الوظائفي | صيانة طابعة | ديسمبر 7, 2021 | | تم العمل على الاتصال بالفاضلة بنان وتبين ان هنالك عطل في الدرم وتم الطلب منها ان تقوم بطلب لوازم لتزويدها بالدرم.
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | بطئ في الجهاز | ديسمبر 8, 2021 | | تم العمل على حل مشكلة بطئ الجهاز من خلال ازالة الملفات العالقة من الذاكرة المؤقته وتغيير في عمليات المعالجة.
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | فتح استخدام الفلاش ميموري | ديسمبر 9, 2021 | | بناء على توصيات مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات تم العمل على منح السيد باسل الحسن صلاحية لاستخدام الفلاش ميموري على الجهاز.
| Done |
| طارق زياد محمد فحماوي | الماسح الضوئي | ديسمبر 9, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال استخدام خاصية اصلاح البرامج وتم العمل على حل المشكلة
| Done |
| نور ابراهيم شحادة الضوات الشوابكة | مشكلة في شهادات المنشا | ديسمبر 9, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل اعدادات الطابعه الى B6 وتم حل المشكلة
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | طباعة شهادات المنشأ | ديسمبر 9, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل اعدادات الطابعه الى B6 وتم حل المشكلة
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | طباعة شهادات المنشأ | ديسمبر 9, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعديل اعدادات الطابعه الى B6 وتم حل المشكلة
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | طابعه لا تعمل | ديسمبر 9, 2021 | | بعد الفحص تبين كيبل الكهرباء غير موصول بشكل جيد
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في تراسل | ديسمبر 11, 2021 | | بعد الفحص تبين بأن الحساب المدخل كان خاطئ وتم العمل على ادخال الحساب الصحيح وحل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في البريد الالكتروني | ديسمبر 11, 2021 | | بعد الفحص تبين بأن السيده احسان كانت تدخل كلمه سر خاظئه
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | ربط الة الطباعه | ديسمبر 11, 2021 | | تم العمل على ربط الة الطباعه المتواجده في دائرة تكنولوجيا المعلومات بجهاز السيد اسامه ابو هنطش
| Done |
| احسان محمد علي غنام | ربط الة الطباعه بالجهاز | ديسمبر 11, 2021 | | تم العمل على ربيط الجهاز بالة الطباعه المتواجده على مكتب احسان
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | تحديث برنامج عداله | ديسمبر 12, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تحميل برنامج الارتباط واعادة تحديث النظام في تاريخ 13/12/2021
| Done |
| ربا فايز عودة حدادين | البريد الالكتروني | ديسمبر 12, 2021 | | تم العمل على ارشفة المحادثات في تاريخ 12/12/2021
| Done |
| احسان محمد علي غنام | تفعيل الملف المشترك الخاص بالديوان | ديسمبر 12, 2021 | | يرجى العلم انه قد تم سابقا منح السيدة احسان صلاحية الولوج على الملف الخاص بقسم الديوان وتم اعلامها وارشادها بكيفية الاستخدام
| Done |
| احسان محمد علي غنام | المساعدة بشأن الطباعه | ديسمبر 15, 2021 | | تم العمل على مساعدة الفاضلة احسان بعملية الطباعه وارشادها عن كيفية استخدام الة الطباعه وكيفية تحميل المرفقات ومن ثم طباعتها
| Done |
| محمد علي جادالله الصلاحات | تشغيل القرص | ديسمبر 15, 2021 | | تم العمل على منح السيد محمد الصلاحات اذن استخدام القرص الصلب والفلاش وذلك لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | الرجاء تعريفي على الماسح الضوئي | ديسمبر 15, 2021 | | تم العمل على ربط جهاز السيد باسل الحسن بالة التصوير المتواجدة في الطابق الثاني لتلبية متطلبات العمل
| Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في الانترنت | ديسمبر 15, 2021 | | تم التواصل مع الشركة وتم العمل على حل المشكلة من قبل الشركة
| Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في المواقع | ديسمبر 15, 2021 | | بعد الفحص تبين عدم وجود مشكلة في الاتصال ولكن تم تفريغ ال History وتم العمل على حل المشكلة.
| Done |
| محمود محمداحمد الشيخ علي | جهاز العرض | ديسمبر 18, 2021 | | بعد الفحص تبين بان القطعه الخاصة بالربط بين جهاز العرض وجهاز الحاسب الالي لا تعمل وتم العمل على حل المشكلة بشكل مئقت وتزويدهم بالقطعه المطلوبه لحل المشكلة بشكل دائم.
| |
| احمد صالح علي الروابدة | تفاصيل الجهاز | ديسمبر 18, 2021 | | تم العمل على فحص امكانيات الجهاز وسيتم العمل على اضافة ذاكرة لتحسين اداء الجهاز
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الشاشة الرئيسية | ديسمبر 18, 2021 | | بعد فحص الجهاز تبين بان الجهاز نظام التشغيل الخاص بالجهاز بحاجة الى تحديث وتم حل المشكلة
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | الة الطباعة | ديسمبر 20, 2021 | | بعد الفحص تبين بان الDriver الخاص بالطباعه بحاجة الى تحديث وتم العمل على تحديثه
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | مشكلة في Adobe | ديسمبر 20, 2021 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعيين برنامج Adobe كافتراضي لملفات PDF
| Done |
