helpdeskview

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على التواصل مع الدائرة المالية واتباع الخطوات المذكورة وتم حل المشكلة, ومن ثم تم الطلب من السيد اسامه ابو هنطش ترحيل شهر 7 وتم اغلاقه.

مع الشكر والتقدير,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على سحب نسخة من ملفات التطبيق erp ورفعها على google drive الخاص بشركة itg.

مع الشكر,

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.

مع الشكر ,

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack update

still there two device on labour division need to upgrade agents*

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم انه بعد الفحص تبين بأن موظفة الوزاره قد قامت بحفظ الملف الذي يحتوي على بيانات يوم 09/10/2022 على ملف اكسل منفصل عن الاصلي وعليه تم نسخ بيانات يوم 09/10/2022 على الملف الاصلي وتم ارشادها على الية الحفظ على نفس الملف.

مع الشكر والتقدير,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على نقل المعرفة للسيد محمود في ما يخص تقديم التقرير الخاص بحجم المراجعين لمندوبين وزارة الصناعة والتجاره.

مع الشكر,

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs