| اروى خليل سليمان الوحش | الماسح الضوئي | أغسطس 11, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه
| Done |
| احمد محمد سعيد جميل العالية | الماسح الضوئي | أغسطس 11, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه
| Done |
| اسراء منذر اسماعيل حجازي | الماسح الضوئي | أغسطس 11, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الماسح الضوئي | أغسطس 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع كل من السيد جعفر والسيد احمد ابو جماعه وتم العمل على حل المشكلة من خال تثبيت الاصدار الجديد الخاص بالاداه وعليه تم حل المشكلة.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | الماسح الضوئي | أكتوبر 30, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن الفاضلة اروى قد قامت بتغيير الية المسح الى الوضع الجانبي وليس الافقثي وعليه تم تعديل وضعية المسح وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | الماسحات الضوئية | ديسمبر 26, 2021 | | | |
| حسن الصيفي | المتابعة مع الدائرة المالية بخصوص الدفعات | مايو 17, 2022 | | تم الاجتماع مع السيد عمر وتم التدقيق على جميع الدفعات وتبين عدم وصول الدفعات الى نظام العضوية بل ان الدفعات قد وصلت البنك ولم تصل النظام كما قد قام السيد عمر بارسال بريد الكتروني يلخص نتيجة التحليل التي قمنا بها.
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | المتابعة مع شركة itg | يناير 16, 2022 | | تتم العمل على التنسيق مع السيد فارس من شركة ITG وتم العمل على نقل نسخة احتياطية من قاعدة البيانات التجريبية
| |
| حسن الصيفي | المتابعه لانهاء مشكلة الدليل الصناعي | أكتوبر 17, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال مركز تكنولوجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | المتابعه مع الدائرة المالية | سبتمبر 14, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على عكس القيد من ال GL بحيث تصبح الحركة (غير مؤثرة) ومن بعد القيام بالعكس,بامكانهم الاستمرار بانشاء حركات على المادة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | المتابعه مع الدائرة المالية | سبتمبر 14, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد مخاطبة الدائرة المالية بشأن الاقتراح المقترح من قبل شركة ITG تم الاتفاق على تنفيذ الحل المقترح الذي وهو :
اجراء تعديل بحيث ان يقوم النظام بحفظ المستندات الملغية على الشاشة وجعل حالتها ” ملغي “, بحيث يكون هذا التعديل نقطة بداية لحصر المشكلة وعلاجها.
وتم مخاطبة شركة ITG للبدء بتنفيذ الحل.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | المتابعه مع السيد عمر عباس | أغسطس 22, 2022 | | تم المتابعه مع الزميل عمر عباس وتم تجربة الطباعه من خلال النظام ولا تزال المشكلة مستمره وتم تزويد الشركة بالتفاصيل عبر البريد الالكتروني
| Done |
| حسن الصيفي | المساعدة التقنية | مايو 4, 2024 | | تحية طيبة وبعد,
بعد تواصل مندوب الشركة معنا, تبين بأن الشركة قد قامت بانشاء اسم مستخدم وربطه بشركة مسجلة جديد, ولكن الشركة مسجلة سابقا وبناء عليه وبعد التواصل مع الزميل احمد عاليا تم العمل على الغاء الطلب الخاص به والتواصل معه لتقديم طلب جديد وتم حل المشكلة الخاصة به.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | المساعدة بخصوص الموقع الالكتروني | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مساعدة الفاضلة شيرين من خلال ارشادها على المكان المخصص لتغيير حجم الصور المرفقة على البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | المساعدة بشأن الطباعه | ديسمبر 15, 2021 | | تم العمل على مساعدة الفاضلة احسان بعملية الطباعه وارشادها عن كيفية استخدام الة الطباعه وكيفية تحميل المرفقات ومن ثم طباعتها
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | المساعدة في الفيس بوك | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل المعرفة الخاصة بتحديد أوقات العمل على صفحات السوشيال ميديا.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | المساعدة في طباعة اكسل | مارس 27, 2022 | | تم العمل على تعديل ملف الاكسل وطباعته ليتناسب مع حجم الورق A4
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | المساعدة في طباعة ملف اكسل | أغسطس 7, 2022 | | تم العمل على تحميل الملف وتنسيق الحقول الخاصة به ومن ثم طباعته على ورق A3 وتم حل المشكلة.
| Done |
| سحر فوزي حسن الشدفان | المساعدة في عملية الطباعه | مارس 30, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة
| Done |
| احسان محمد علي غنام | المساعدة في عملية الطباعه | يوليو 23, 2022 | | بعد المعاينه تبين بأن الفاضلة احسان تقوم مباشره بالطباعه من صفحة الويب دون عرض الملف عبر المتصفح أو برنامج Adobe وعليه تم ارشادها على الية الطباعه التي يجب اتباعها.
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | المساعده في ارسال رسائل | يناير 25, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على رفع ملف الارقام على حساب الجوجل الخاص بالسيد امين ومن ثم تم ارسال الرسائل عبر استخدام الواتسب ويب بعد حفظ الارقام من خلال البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | المساعده في انشاء نموذج تسجيل | أغسطس 6, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الاشراف على الفاضلة اسيل اثناء انشاء الرابط الخاص بالماجستير المصغر وقد قامت بإنشاء الرابط دون أي مساعده من قبلي.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | المساعده في عرض الفيديوهات | ديسمبر 8, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب الريسيفر على الشاشه الخارجيه وتحميل فيديوهات من معهد ايجابي على الفلاشة علما انه قد تم سابقا علامي بأن الشاشه المراد تشغيلها هي الشاشه الداخليه.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | المساعده لتوصيل الاجهزة | ديسمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تشغيل اجهزة الحاسوب المحمول وتم ربط جهاز المحاضر بجهاز العرض.
مع الشكر,
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | المسح الضوئي | أبريل 6, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تنظيف الزجاج الرئيسي وحل المشكلة نهائيا
| Done |
