| اسراء منذر اسماعيل حجازي | المسح الضوئي | سبتمبر 18, 2022 | | تم العمل على تعريف التحديث الجديد الخاص باداة المسح الضوئي.
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | المسح الضوئي | مارس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تثبيت برنامج جديد للمسح الضوئي وتم حل المشكلة. Vuscan
مع الشكر,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | المسميات الوظيفية | ديسمبر 13, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل مشكلة المسميات الوظيفية بحيث تم الربط مع الشركة وتنفيذ الحل على الموقع الحقيقي.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | المطابقه الماليه | سبتمبر 21, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع الفاضلة شروق والربط معها لاكمال المطابقه, ولكن بعد تنفيذ الحل تبين بعدم ترحيل قيود شهر 7 مما ادى الى عدم الترحيل.
مع الشكر,
| Done |
| ايمن غالب محمد الصري | الملف الخاص بالعلاقات العامه | فبراير 26, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تشغيل الخادم الخاص بالملفات المشتركه
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | الملف المشترك | مايو 31, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح الفاضلة سلام صلاحية استخدام الملف المشترك الداخلي الخاص بايجابي.
مع الشكر ,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | الملف المشترك | أكتوبر 30, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اضافة الزميل بشار قطيشات على الملف المشضرتك ومنحه صلاحيات الحذف والتعديل والاطلاع.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الملفات المشاركة | يوليو 14, 2022 | | تم التأكد من جميع الملفات فعالة وأن كل دائرة تمتلك صلاحية على الملف الخاص بها فقط لا غير .
| Done |
| حسن الصيفي | الملفات المشاركة عبر الخوادم | يوليو 7, 2022 | | تم العمل على التأكد من جميع الملفات المشاركة عبر الشبكة والتأكد من نسخها على وحدة التخزين عبر المهمة الفرعية المتواجد على الخادم صاحب الرقم :
10.84.4.114
| Done |
| عامر "محمد هشام" حرباوي | المنصة | مارس 15, 2022 | | بعد الفحص تبين بأن ليس هنالك اي مشكلة في المنصة بل كان المستخدم يستخدم رابط خاطئ
| Done |
| جعفر صالح علي الزيود | المواقع الخاصة البوابة لا تعمل | ديسمبر 5, 2021 | | بعد الفحص تبين بأن السيد جعفر لم يستدل على وجود المواقع مع العلم بان المواقع موجودة على خاصية Bookmark.
| Done |
| حسن الصيفي | النسخ الاحتياطي ووحدات التخزين | يوليو 2, 2022 | | I was Check All Server and Storage Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
| Done |
| خالد محمود حسن الدسوقي | النظام لا يعمل | أكتوبر 7, 2021 | | تم العمل على حل مشكلة النظام من خلال تفريغ الكاش الخاص بجهاز السيد خالد الدسوقي وتم العمل على حل المشكلة
| Done |
| احمد حسن محمود الشايب | الهيئة العامة | أغسطس 22, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب الة (الطباعه والتصوير والمسح الضوئي) في المكتب الخاص بالمهندس فهمي وربطها على جهاز الحاسوب وفتح جميع المواقع المطلوبه.
وتم العمل على تركيب الة (الطباعه والتصوير والمسح الضوئي) في مختبر ايجابي وربط 6 أجهزة بها وفتح جميع المواقع المطلوبة ونسخ الملف الخاص بالوزاره على جميع الأجهزة.
تم العمل على تغيير قارئ الأقراص على جهازين.
تم العمل على تركيب الة التصوير الكبيره في المختبر وتعريفها على الاجهزة.
| Done |
| حسن الصيفي | الهيئة العامة | أغسطس 23, 2022 | | تم العمل على منح الأجهزة التابعه لاعضاء الهيئة العامة صلاحية استخدام الواتسب ويب وتثبيته على سطح المكتب لجميع الأجهزة
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | الهيئة العامة | أغسطس 31, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين [ان هنالك مشكلة في النطاق الخاص بالموزع المتواجد في مختبر ايجابي مما ادى الى فصل العديد من الاجهزة لانه تم الحصول على عناوين خاصة بالشبكة تسمى (apipa network) وتم العمل على حلها.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| حسن الصيفي | الهيئة العامه | أغسطس 28, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح جهاز الوايفاي الخاص بايجابي علما انه قد تم تركيبه في المختبر صلاحية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | الواتسب | يونيو 5, 2022 | | يرجى العلم أن الفاضلة نوال كانت تستخدم تطبيق جوجل لتسجيل الدخول الى الواتسب ويب وتم اعلامها بانه يجب فتح التطبيق ومزامنة الجهازين
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | الواتسب | سبتمبر 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
تم العمل على تنزيل الواتسب على سطح المكتب لتسهيل الولج اليه عند الحاجة.
مع الشكر,
| Done |
| اسيل حرز الله | الية ارسال رسائل قصيره | يونيو 26, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل المعرفى الخاصة بالية تحديد موعد زمني لكييتم ارسال الرسائل تلقائيا.
مع الشكر,
| Done |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | انحراف في الطباعة | يونيو 27, 2022 | | تم العمل على حل المشكلة من خلال تحويل وضع الطباعة letter
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | انشاء اسم مستخدم جديد | أبريل 29, 2023 | | المهندسة لينا المحترمة,
تحية طيبة وبعد,
تم العمل على إنشاء إسم مستخدم وبريد الكتروني للفاضلة دعاء الخريشا :
Email Account : duaa.khreisha@aci.org.jo
Password : DDKK@102030
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | انشاء اسم مستخدم جديد | أكتوبر 3, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تسليم جهاز الخحاسوب للفاضلة لمياء مطر وتم تحميل جميع البرامج والتطبيقات لتلبيه متطلبات العمل .
مع الشكر,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | انشاء اسم مستخدم وبريد الكتروني لجميع موظفين دائرة التدريب والتشغيل | ديسمبر 3, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على انشاء اسم مستخدم وبريد الكتروني لكل مستخدم كما موضح :
Name Email
Mohammad Aladwan mohammad.aladwan@aci.org.jo
Hadeel Al Obeidat hadeel.obeidat@aci.org.jo
Rawan Quraish rawan.quraish@aci.org.jo
Omar Al-haj Hassan omar.alhaj@aci.org.jo
Abed Al-Rahman AL-Omoush a.omoush @aci.org.jo
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | انشاء بريد الكتروني | نوفمبر 6, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على انشاء بريد الكتروني على منصة جوجل خاص بمعهد ايجابي.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
