helpdeskview

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حل المشكلة من خلال عمل INDEXING لنظام العضويه وتم حل المشكله.

مع الشكر ,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على مرافقة لجنة الجرد الخاصة بايجابي منذ الساعه 09:00 صباحا وحتى 01:00 مساءا.

مع الشكر,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تعريف الماسح الضوئي على جهاز الزميل حمزه ابو الهيجاء.

مع الشكر,

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

الزميل أحمد الروابده المحترم,

تحية طيبة وبعد,

بناء على طلبكم تم العمل على انشاء ملف مشترك بين المالية وبين المشتريات وتم منح جميع المستخدميت المعنيين الصلاحية الكاملة بحيث يمكن لاي موظف تابع للدائرة المالية او للمشتريات باضافة, تعديل وحذف ملف.

\\10.84.4.114\Purchases-Share

مع الشكر والتقدير,

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress

WE WAS CONNECT TODAY WITH TREND Company and export all logs

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم أنه قت تم منحك الصلاحية لاعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالجهاز والبريد الالكتروني.

مع الشكر,

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على ربط جهاز المحاضر بالشاشه المتواجده في قاعه المجلس وربط الكاميرا بالجهاز وتشغيل الاجتماع على برمجية مايكروسوفت تيم.

مع الشكر,