| اروى خليل سليمان الوحش | عطل في عملية المسح الضوئي | يناير 30, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة اصلاح الاداه وتقليل جودة الصوره.
مع الشكر,
| Done |
| عبد الله النسور | عطل في جهاز الاب توب | يناير 31, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بانه نتيجة تحميل تحديثات تخص نظام التشغيل قد تعرض كرت الشبكة الى عطل تقني وعليه تم العمل على اعادة اصلاح النظام وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تجهيز القاعه الكبرى | يناير 31, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الكبرى تقنيا.
مع الشكر ,
| Done |
| احسان محمد علي غنام | عطل في نظام الارشيف | يناير 31, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان كيبل الانترنت غير مدرج بشكل صحيح وعليه تم اعادة توصيل الكيبل وتم حل المشكلة .
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | يناير 31, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | يناير 31, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | يناير 31, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | يناير 31, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | يناير 31, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | يناير 31, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | يناير 31, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تركيب نقطه انترنت | فبراير 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تركيب جهاز الوايفاي الخاص بالقاعة room 2 بالقاعه الكبرى.
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | تنزيل الملف | فبراير 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل اعادة تحميل اختصار الملف المشترك الخاص بمعهد ايجابي على جهاز الفاضلة سلام.
مع الشكر,
| Done |
| عبد الله النسور | تحديث الجهاز | فبراير 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحديث الجهاز.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تنصيب ونقل المعرفه | فبراير 1, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تنصيب الحسابات الخاصه بقاعات الاجتماعات على جهاز الفاضلة رغد كما تم العمل على نقل المعرفة بالية تتبع وحجز الغرف.
مع الشكر,
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في جهاز الفاكس | فبراير 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فحص الة الفاكس وتبين بأن عبوة الحبر بحاجة الى تغيير.
مع الشكر,
| Done |
| احمد صالح علي الروابدة | مساعدة المدقيقين | فبراير 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة نقل جهاز الوايرلس الى القاعه وتم ربط أجهزة المدققين بالانترنت.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في الة الطباعه | فبراير 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن كيبل الانترنت غير مدرج بعلبه الانترنت نتيجة تنظيف المكتب وعليه تم العمل على اعادة توصيل الكيبل وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | فحص نظام الفاكس | فبراير 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحميل الاداة الخاصة بالفاكس الالكتروني على جهاز الزميل حازم العتوم وربط الاداه بالخادم الجديد. كما تم العمل على ارسال عدة فاكسات وتبين نجاح العملية ونحن الان في خضم تعديل التصميم الخاص بشاشة الفاكس.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | فبراير 6, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | فبراير 6, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | فبراير 6, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | فبراير 6, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | فبراير 6, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | فبراير 6, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
