| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | جهاز العرض لا يعمل | سبتمبر 19, 2021 | تم العمل على فحص جهاز العرض ولم يتبين وجود عطل به كما تم فحص المحول بين جهاز العرض وجهاز الحاسوب وتبين بأنه لا يعمل وعليه تم تزويد القاعة بمحول من دائرة تكنولوجيا المعلومات لفترة مؤقته | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز الهيئة العامة | سبتمبر 11, 2022 | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم أنه قد تم حل مشكلة الجهاز من خلال اعادة فك وتركيب الرامات على الجهاز وتنظيفه من الغبار. | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز الهيئة العامة | سبتمبر 11, 2022 | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم انه بعد الفحص تبين وجود مشكلة في برمجية الاكسل وعليه تم العمل على اعادة اصلاح برمجية الاوفيس وتم حل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
| احمد صالح علي الروابدة | جهاز حاسوب | مايو 18, 2022 | تم العمل على تجهيز جهاز الحاسوب المحمول وتجهيز الاتصال عن بعد لتلبية متطلبات العمل. | Done | |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | جهاز رئيس القسم | فبراير 12, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بأن power supply الخاص بالجهاز قد تعرض للحرق وذلك نتيجة انقطاع الكهرباء المفاجئ مما ادى الى حرقه وعليه تم العمل على تغيير ال power supply من رصيد دائرة تكنولجيا المعلومات. مع الشكر, | Done | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | جهاز محمد الجالودي | سبتمبر 1, 2022 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بان هنالك مشكلة في الموزع الصغير الذي يربط الغذاء والدواء مع مدير خدمة الاعضاء وعليه تم اعادة تشغيله وحل المشكلة. مع الشكر والتقدير, | Done | |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | جهاز مندوب وزارة العمل | أغسطس 8, 2022 | تم العمل على تزويد جهاز السيد عامر القضاه مندوب وزارة العمل بقطعة رام 4 جيجا من دائرة تكنولوجيا المعلومات وذلك لتحسين أداء الجهاز ولتلبية متطلبات العمل. كما أنه قد تم العمل على تحميل نظام اوركل ونظام الديوان وتم ربط النظام بقاعدة البيانات وفتح المواقع الخاصة بالوزارة على جهاز السيد عامر. كما تم العمل ايضا على تحديث نظام التشغيل الخاص بالجهاز. | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزارة | يونيو 5, 2022 | يرجى العلم أنه نتيجة المحاولة مرارا تسجيل الدخول الى الجهاز تم قفل الجهاز وعليه تم تغيير كلمة السر وتزويدها للزميل محمود من الوزارة. | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزاره | يونيو 18, 2022 | تم العمل على تغيير كلمة السر الخاصة بجهاز السيد محمد ابو غزالة وتزويده باسم المستخدم الخاص به. | Done | |
| احمد محمد اعبد السعود | جهاز موظف الوزاره | أغسطس 31, 2022 | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم أنه د تم تغيير كلمة السر وتزويدها الى الموظفه الجديده التابعه لوزاره الصناعه والتجاره. كما انه تم العمل على حل مشكلة الجهاز الخاص بالسيد محمود علما ان جهازه تعرض لانقطاع الكهرباء مما ادى الى حصول عطل في الهارديسك فتم العمل على اصلاح القرص الصلب من خلال خاصية الاصلاح الذاتي وتم حل المشكلة. مع الشكر | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزاره | سبتمبر 20, 2022 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بان كيبل الانترنت غير مدرج بمدخل الانترنت في الجهاز, وعليه تم حل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز موظف الوزاره | مارس 25, 2023 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بأن كيبل الكهرباء غير متصل بابريز الكهرباء وعليه تم ارشادة السيد محمود على الية تشغيل وصلة الكهرباء. مع الشكر, | Done | |
| حسن الصيفي | جهاز موظف مدفوعاتكم | يوليو 19, 2022 | بعد الفحص تبين باننا بحاجة الى كلمة السر الخاصة بالمسؤول التابع لخدمة مدفوعاتكم وعليه تم التواصل معهم وحل المشكلة. | Done | |
| حسن الصيفي | جولة تفقدية | يناير 22, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم مرافقة المهندس المسؤول في شركة زين وتم اعادة الكشف مره اخرى على اماكن الضعف في الاتصال وعليه سيتم العمل على تركيب برج مصغر ومن ثم تمديد مقويات اشارة لكل طابق. ولكن العملية تحتاج من 2 الى 4 أشهر للتنفيذ. مع الشكر, | Done | |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | حذف بيانات شخصيه | نوفمبر 10, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حذف الملفات الشخصية وتنظيف ملفات الارتباط. مع الشكر, | Done | |
| ايمن خليل عبد الوهاب العطار | حذف جزء من طباعة شهادات المنشأ | يناير 12, 2022 | 31668844-f110-4f0c-9940-737d3cdda5f1.jpg | ||
| حسن الصيفي | حذف طلبات تغيير كلمات السر | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على ايقاق جميع الحسابات التي تم استخدامها في العملية الانتخابيه وذلك حفاظ على سرية وامن الاتصال. مع الشكر, | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | حذف ملفات من الملف المشترك | أكتوبر 11, 2022 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بأن السيد معتصم يريد حذف ملفات من الملف الخاص بالعلاقات العامة ولكنه لا يستطيع, وذلك بسبب أن الملفات المراد حذفها مفتوحة من قبل الزميل ايمن الصري وعليه تم اغلاق الجلسة الخاصة بالزميل ايمن وحذف الملفات. مع الشكر, | Done | |
| محمد موسى مصطفى الميناوي | حركة غير ظاهرة على الصندوق | يوليو 17, 2022 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تشغيل MRS Indexing وتم حل المشكلة. | Done | |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | حضور اجتماع | سبتمبر 4, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم حضور الاجتماع والمناقشة في الامور التقينة بحيث تم استنباط أن شركة زين تقوم بتقديم خدمات الرسائل القصيره بحيث اننا بامكاننا شراء الرسائل وجعل شركة زين تقوم بارسال الرسائل القصيره الى الشرائح والفئات المراد استهدافها من قبل الحملة بحيث سيتم استهداف السيدات التي تتراوح اعمالها من 40 الى 60 عام وسيتم استهداف الاشخاص حسب المكان الجغرافي وعليه تم الاتفاق على ان تقوم شركة زين بارسال عرض سعر لنصف مليون رسالة قصيره. مع الشكر, | Done | |
| فاتن ابراهيم | حضور اجتماع | سبتمبر 4, 2023 | تم مناقشة Micro Chip Desgin. ولتحضير ورشة عمل مع شركة زين والمصانع لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات وعرض اخر ما توصلت له التكنولوجيا في مجال امن المعلومات والنسخ الاحتياطية. وعليه سيتم المتابعه الاسبوع المقبل مع لسيد اسامه والسيد معتصم لبحث اليات التعاون بين الغرفة وبين شركة زين. مع الشكر, | Done | |
| رغد خلف راشد الحديد | حضور اجتماع الشركة | نوفمبر 16, 2022 | الفاضلة رغد الحديدي, تحية طيبة وبعد, تم العمل على ترتيب اجتماع في تاريخ 16/11/2022 في تمام الساعة 10:00 ص وتم مراجعة وشرح جميع نقاط النظام والمزايا الخاصة به من قبل الشركة المسؤولة. وتم الإجابة على جميع التساؤولات الواردة من طرفكم. كما تم الإتفاق على أن يتم ارسال جميع البيانات عبر موقع We Transfer ومن ثم سيتم حذفها عن الخادم الخاص بالشاشة الى حين انتهاء الشركة من التحديثات الخاصة بها لتحديد الصلاحيات فقط لملف الغرفة. كما أنه ما تزال هنالك بعض النقاط العالقة التي سيتم الإجابة عليها من قبل الشركة التي وهي : – حل مشكلة رفع المستندات على الشاشة . مع الشكر والتقدير, | Done | |
| نائل فهد عبدالرحمن الحسامي | حضور اللجنة | أكتوبر 4, 2023 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حضور اللجنة وتم التواصل مع الارقام التي تم تزويدي وبها وملى النموذج الخاص بفيزا الشنغن وتم الاتصال بهم وجلب جوازات السفر والصور الشخصية الخاصة بهم وتزويدها للزميل امين العسوفي. مع الشكر, | Done | |
| معاذ فاروق علي البجعة | حل مشكلة itg scan tools | أغسطس 10, 2022 | تم التواصل مع الشركة ونحن بانتظار حل المشكلة. كما تم تثبيت برنامج بديل لاتمام العمل | Done | |
| اروى خليل سليمان الوحش | حل مشكلة itg scan tools | أغسطس 10, 2022 | تم التواصل مع الشركة ونحن بانتظار حل المشكلة. كما تم تثبيت برنامج بديل لاتمام العمل | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |