| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | مساعدة مندوب الوزاره | فبراير 11, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن كيبل hdmi المتصل بين جهاز الحاسوب والشاشه غير متصل بشكل جيد وعليه تم اعادة تركيبه بشكل صحيح وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | الجهاز لا يعمل | فبراير 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن عامل التنظيف قد قام عن طريق الخطأ بفك كيبل الكهرباء وعليه تم اعادة توصيل الكيبل وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | جهاز رئيس القسم | فبراير 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن power supply الخاص بالجهاز قد تعرض للحرق وذلك نتيجة انقطاع الكهرباء المفاجئ مما ادى الى حرقه وعليه تم العمل على تغيير ال power supply من رصيد دائرة تكنولجيا المعلومات.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعة المجلس | فبراير 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير قاعه المجلس تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | ايقاف منفذ 80 | فبراير 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اغلاق المنفذ على انظمة العضويه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | منحي اذن وصول | فبراير 12, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بناء على طلبكم تم العمل على منح السيد اسامه ابو هنطش صلاحية الاطلاع على الملفات الخاصة بدائرة العلاقات العامه ومعهد ايجابي.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | فبراير 12, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | فبراير 12, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | فبراير 12, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | فبراير 12, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | فبراير 12, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | فبراير 12, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | فبراير 12, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| فاتن ابراهيم | عدم القدره على ارسال بريد | فبراير 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان النطاق الخاص بنا لا يستطيع الوصول الى النطاق الخاص بهعم وعليه تم العمل على اعلام الفاضلة فاتن بضرورة التواصل مع المسؤول واعلام دائرة تكنولوجيا المعلومات بالتواصل معنا.
علما انني قد قمت بمحاولة التواصل معهم اكثر من مره ولكن لم يكن اجابه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الكبرى | فبراير 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الكبرى والقاعه الصغرى تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | مراجعة الكاميرا | فبراير 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مراجعه الكاميرا وتبين عدم قيام الزميل امين العسوفي بتسجيل الخروج.
مع الشكر,
| Done |
| عبيدة اسامة كريم عيال عواد | مشاركه الملف | فبراير 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح الزميل عبيده صلاحية الاطلاع على الملف الخاص بالعلاقات العامه وذلك لتلبيه متطلبات العمل.
مع الشكر ,
| Done |
| محمد علي جادالله الصلاحات | تحضير الهاتف الجديد | فبراير 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على نقل جميع المعلومات وتبقى فقط نقل رسائل الواتسب.
مع الشكر ,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | مراجعه كاميرات سحاب | فبراير 13, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مراجعه الكاميرات وتم تزويد السيد اسامه بنتيجة مراجعه الكاميرات.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | فبراير 13, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | فبراير 13, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | فبراير 13, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | فبراير 13, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | فبراير 13, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | فبراير 13, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
