| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| ربا فايز عودة حدادين | تحديث برنامج عداله | ديسمبر 12, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تحميل برنامج الارتباط واعادة تحديث النظام في تاريخ 13/12/2021 | Done | |
| ربا فايز عودة حدادين | البريد الالكتروني | ديسمبر 12, 2021 | تم العمل على ارشفة المحادثات في تاريخ 12/12/2021 | Done | |
| احسان محمد علي غنام | تفعيل الملف المشترك الخاص بالديوان | ديسمبر 12, 2021 | يرجى العلم انه قد تم سابقا منح السيدة احسان صلاحية الولوج على الملف الخاص بقسم الديوان وتم اعلامها وارشادها بكيفية الاستخدام | Done | |
| احسان محمد علي غنام | المساعدة بشأن الطباعه | ديسمبر 15, 2021 | تم العمل على مساعدة الفاضلة احسان بعملية الطباعه وارشادها عن كيفية استخدام الة الطباعه وكيفية تحميل المرفقات ومن ثم طباعتها | Done | |
| محمد علي جادالله الصلاحات | تشغيل القرص | ديسمبر 15, 2021 | تم العمل على منح السيد محمد الصلاحات اذن استخدام القرص الصلب والفلاش وذلك لتلبية متطلبات العمل | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | الرجاء تعريفي على الماسح الضوئي | ديسمبر 15, 2021 | تم العمل على ربط جهاز السيد باسل الحسن بالة التصوير المتواجدة في الطابق الثاني لتلبية متطلبات العمل | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في الانترنت | ديسمبر 15, 2021 | تم التواصل مع الشركة وتم العمل على حل المشكلة من قبل الشركة | Done | |
| خالد محمود حسن الدسوقي | عطل في المواقع | ديسمبر 15, 2021 | بعد الفحص تبين عدم وجود مشكلة في الاتصال ولكن تم تفريغ ال History وتم العمل على حل المشكلة. | Done | |
| احمد صالح علي الروابدة | تفاصيل الجهاز | ديسمبر 18, 2021 | تم العمل على فحص امكانيات الجهاز وسيتم العمل على اضافة ذاكرة لتحسين اداء الجهاز | Done | |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | الشاشة الرئيسية | ديسمبر 18, 2021 | بعد فحص الجهاز تبين بان الجهاز نظام التشغيل الخاص بالجهاز بحاجة الى تحديث وتم حل المشكلة | Done | |
| اروى خليل سليمان الوحش | الة الطباعة | ديسمبر 20, 2021 | بعد الفحص تبين بان الDriver الخاص بالطباعه بحاجة الى تحديث وتم العمل على تحديثه | Done | |
| امين محمد صالح العسوفي | مشكلة في Adobe | ديسمبر 20, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال تعيين برنامج Adobe كافتراضي لملفات PDF | Done | |
| فضل محمد رياض نجيب اللبدي | تجهيز جهاز الحاسوب في قاعة الاجتماعات | ديسمبر 20, 2021 | تم العمل على ربط جهاز الحاسوب بالشاشه وتجهيز الجلسة الخاصة بتطبيق مايكروسوفت تيم | Done | |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | شبكة وايفاي القاعه الصغرى | ديسمبر 20, 2021 | تم العمل على تزويد الزوار بكلمة السر الخاصة بالوايفاي المتواجد في القاعه الصغرى | Done | |
| باسل زاهي زكي الحسن | VPN | ديسمبر 21, 2021 | تحية طيبة وبعد, بناء على تنسيب مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات تم العمل على منح السيد باسل الحسن اذن الولوج الى الشبكة المحلية عبر VPN Connection وذلك الى حين عودة السيد باسل الى العمل. مع الشكر, | Done | |
| طارق زياد محمد فحماوي | عطل في الة الطباعه | ديسمبر 21, 2021 | بعد الفحص تبين بان الورق غير مدخل بطريقه صحيحه وتم العمل على حل المشكلة | Done | |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | برنامج تراسل | ديسمبر 21, 2021 | يرجى العلم انه في الاونه الاخيره قد تم تغيير كلمة السر الخاص بالفاضلة نوال وعليه كان يجب فقط ان تقوم بادخال كلمة السر الجديده | Done | |
| محمد علي جادالله الصلاحات | تركيب الة الطباعه | ديسمبر 21, 2021 | تم العمل على تركيب الة الطباعة الجديده الى حين محاولة اصلاح الة الطباعه القديمه | Done | |
| نائل فهد عبدالرحمن الحسامي | فك الاجهزة في الطابق الثالث | ديسمبر 21, 2021 | WhatsApp-Image-2021-12-21-at-8.36.23-AM.jpeg | تم العمل على فك جميع الشاشات وجميع المايكات المتواجدة في غرفة الاجتماعات الصغرى | Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | البريد الالكتروني | ديسمبر 21, 2021 | تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تعيين كلمة السر الخاصة بالحساب | Done | |
| عبدالله محمود علي المشاعله | كلمة السر الخاصة بالقاعه الصغرى | ديسمبر 21, 2021 | تم العمل على منح الضيوف كلمة السر الخاصة بالقاعه الصغرى | Done | |
| احمد عواد حسين ابو جماعة | Check PC and Printer | ديسمبر 22, 2021 | تم العمل على فحص الجهاز وتبين عدم وجود مشكلة على الجهاز كما تم العمل على شطب temp and prefetch file. كما تبين عدم وجود مشكلة في الة الطباعه. | Done | |
| محمد علي جادالله الصلاحات | الة الطباعه | ديسمبر 22, 2021 | تم العمل على وضع الة الطباعه المتواجده في المكتب بالوضع الافتراضي. | Done | |
| محمد علي جادالله الصلاحات | تجهيز القاعه الصغرى | ديسمبر 26, 2021 | تم العمل على تجهيز القاعه وتزويد الحضور بكلمة السر | Done | |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | نقل المعلومات الى cd | ديسمبر 26, 2021 | تم العمل على حرق البيانات على CD وتسليمه للفاضله هند | Done | |
| اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |