حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | مارس 11, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مارس 11, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مارس 11, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على بنك صفوه وتم ارسال مذكره للزميل عبد الله المشاعله.
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | مارس 11, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | مارس 11, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعة المجلس | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
عبدالله محمود علي المشاعله | تحديد نقاط الطابق الارضي | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم مرافقة الزميل عبد الله المشاعله وذلك لغايات ايضاح مكان تمديد نقاط الانترنت مع الحفاظ على تمديد النقاط على العلب القديمة.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | عطل في وحدة التكييف | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم التواصل مع الفني المختص وتم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
اروى خليل سليمان الوحش | عدم ظهور فاتورة | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على عمل indexing وتم عكس القيد على نظام العضوية.
مع الشكر,
| Done |
بنان نجيب محمد الوظائفي | عطل في المواقع الخاصة بالغرفة | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد ,
تم العمل على التواصل مع دائرة تكنولوجيا المعلومات وتم اعلامهم بالمشكلة واعلامناهم بانشاء قاعدة خاصة بالرقم الذي يعود لجهاز الزميله بنان على ان يتم وضع جميع مواقع الغرفه ضمن هذه القاعده.
مع الشكر,
| in progress |
اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | عطل في الانترنت | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل DHCP وتم العمل على حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
روان القرشي | عطل في الطابعه | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال تنظيف الة الطباعه وازالة الورق العالق.
مع الشكر,
| Done |
احمد صالح علي الروابدة | بطئ في كشف الحساب | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال عمل INDEXING لقاعدة البيانات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
فاتن ابراهيم | الة الطباعه لا تعمل | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن الفاضلة فاتن تقوم بالطباعه على الة الطباعه الخارجيه.
مع الشكر,
| Done |
لينا محمد حسن الحشكي | عطل في موقع Virtual | مارس 15, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارسال مذكره الى مركز تكنولوجيا المعلومات ليتم تغيير معلومات الاستضافة, وتم العمل على تغيير الاستضافة ولكننا بحاجة الى 24 -48 ساعه لفحص الحل.
مع الشكر,
| Done |
محمد موسى مصطفى الميناوي | عطل في موقع الاعضاء | مارس 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين أننا بحاجة الى حذف ملفات الارتباط وعليه تم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
روان القرشي | مساعدة الزميل محمد | مارس 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط الجهاز بالة الطباعه والمسح الضوئي كما تم العمل على تنصيب البريد الالكتروني على تطبيق OUTLOOK.
مع الشكر,
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | مارس 16, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | مارس 16, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مارس 16, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
| Done |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مارس 16, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | تنصيب البريد الالكتروني | مارس 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تنصيب البريد الالكتروني على جهاز الزميله زين.
مع الشكر,
| Done |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحضير القاعه الكبرى | مارس 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تجهيز القاعه الكبرى تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
معاذ فاروق علي البجعة | عدم ظهور فاتوره | مارس 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم عمل INDEXING لقاعدة البيانات وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
رغد خلف راشد الحديد | تزويدي بالبريد الالكتروني | مارس 16, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تزويد الفاضلة رغد بالبريد الالكتروني الخاص بوحدة التشغيل لربطه بمنصات التواصل الاجتماعي.
مع الشكر,’
| Done |