Displaying 3٬626 – 3٬650 of 3٬664

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
معتصم سمير جدوع الجعبريعطل في برنامج adobeأبريل 18, 2024
حسن الصيفيالتحقق من التحديثات الخاصة بالشبكةأبريل 18, 2024

تم التحقق من التحديثات وانشاء قواعد على الجدار الناري لملائمة تطورات الشبكة الجديده.

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلتعريف الكاميراتمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تحميل البرنامج الاص بالكاميرات وتدريب الفاضلة سلام على متابعة ومراجعة الكاميرات.

مع الشكر,

Done
احمد صالح علي الروابدةانشاء شهر جديدمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

تم حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل iis pool الخاص بالنظام المالي,.

مع الشكر,

Done
اسامة غازي محمود ابو هنطشالة البصمةمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

بعد التحقق تبين بان القاطع الخاص بالة البصمة والشاشه الخارجية متوقف وعليه تم العمل على اعادة تشغيله وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
سحر فوزي حسن الشدفانعطل في نظام المستودعاتمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

بعد التحقق تبين بأن الفاضلة سحر تقوم باستخدام كلمة المرور الخاصة بنظام الموارد البشريه وعليه تم العمل على استخراج كلمة المرور من مدير كلمات المرور وتزويدها به.

مع الشكر,

Done
مهيار حسن إبراهيم ابوعرقوبتهيئة الجهازمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

بعد التحقق تبين بأن نظام التشغيل المتوفر على الجهاز 8.1 وعليه لابد من تحديث الجهاز لتحميل الاوفيس 2016 وعليه تم التحديث وتحميل جميع البرامج المطلوبه.

مع الشكر,

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلتشغيل شاشهمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

تم ربط الشاشه بجهاز الحاسوب الخاص بالدكتور وسيم وتحميل برنامج الكاميرات عليه ومن ثم تم اعلامهم بالية الربط بين الشاشه وبين جهاز الحاسوب.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار الناريمايو 4, 2024

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageمايو 4, 2024

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microمايو 4, 2024

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy

* يرجى العلم بوجود مشكلة في نظام الحماية وتم العمل على مخاطبة الشركة وبانتظار الرد من قلهم.

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSمايو 4, 2024

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتمايو 4, 2024

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهمايو 4, 2024

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

note : that we have issue with notfication seeting with NITC.

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsمايو 4, 2024

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفيالانتهاء من كشف النسخ الاحتياطيهمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

تم التحضير ولكن يتبقى حجم snapshot الذي يتم تخزينه وسيتم التواصل مع الشركة يوم الاحد 5/5/2024 للتأكد من الحجم الذي يتم حفظه.

مع الشكر,

in progress
حسن الصيفيالمساعدة التقنيةمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

بعد تواصل مندوب الشركة معنا, تبين بأن الشركة قد قامت بانشاء اسم مستخدم وربطه بشركة مسجلة جديد, ولكن الشركة مسجلة سابقا وبناء عليه وبعد التواصل مع الزميل احمد عاليا تم العمل على الغاء الطلب الخاص به والتواصل معه لتقديم طلب جديد وتم حل المشكلة الخاصة به.

مع الشكر,

Done
احسان محمد علي غنامعطل في الفاكسمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

بعد التحقق تبين بأن الحبر بحاجة الى استبدال وعليه تم تغيير الحبر وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
دعاء الخريشاتحميل برنامجمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تحميل برنامج لرفع الصور من الهاتف الى جهاز الحاسوب.

مع الشكر,

Done
دعاء الخريشاربط جهاز الهاتفمايو 4, 2024

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اعادة ربط الهاتف بالبريد الالكتروني الخاص بالوحده.

مع الشكر,

Done
احمد محمد سعيد جميل العاليةعطل بنظام قراءة ساعة الدوامأبريل 12, 2021Error-Database.jpgDone
ايمن خليل عبد الوهاب العطاريوزري الخاصأكتوبر 5, 202125e35955-48d8-474e-8a24-7a922be2db94.jpg

تم العمل على انشاء تذكرة مع مركز المعلومات ليتم تزويدنا بتفاصيل العطل

Done
بنان نجيب محمد الوظائفيخلل في البريد الالكترونينوفمبر 11, 2021.docx

تم العمل على حل المشكلة

Done
نائل فهد عبدالرحمن الحساميفك الاجهزة في الطابق الثالثديسمبر 21, 2021WhatsApp-Image-2021-12-21-at-8.36.23-AM.jpeg

تم العمل على فك جميع الشاشات وجميع المايكات المتواجدة في غرفة الاجتماعات الصغرى

Done
ايمن خليل عبد الوهاب العطارطباعة شهادات المنشأيناير 10, 20220ff8bdab-5801-49d7-944f-eb736dd7bd68.jpg
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة