اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
---|---|---|---|---|---|
معتصم سمير جدوع الجعبري | عطل في برنامج adobe | أبريل 18, 2024 | |||
حسن الصيفي | التحقق من التحديثات الخاصة بالشبكة | أبريل 18, 2024 | تم التحقق من التحديثات وانشاء قواعد على الجدار الناري لملائمة تطورات الشبكة الجديده. | Done | |
سلام عبدالرحمن خليل خليل | تعريف الكاميرات | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على تحميل البرنامج الاص بالكاميرات وتدريب الفاضلة سلام على متابعة ومراجعة الكاميرات. مع الشكر, | Done | |
احمد صالح علي الروابدة | انشاء شهر جديد | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, تم حل المشكلة من خلال اعادة تشغيل iis pool الخاص بالنظام المالي,. مع الشكر, | Done | |
اسامة غازي محمود ابو هنطش | الة البصمة | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, بعد التحقق تبين بان القاطع الخاص بالة البصمة والشاشه الخارجية متوقف وعليه تم العمل على اعادة تشغيله وتم حل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
سحر فوزي حسن الشدفان | عطل في نظام المستودعات | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, بعد التحقق تبين بأن الفاضلة سحر تقوم باستخدام كلمة المرور الخاصة بنظام الموارد البشريه وعليه تم العمل على استخراج كلمة المرور من مدير كلمات المرور وتزويدها به. مع الشكر, | Done | |
مهيار حسن إبراهيم ابوعرقوب | تهيئة الجهاز | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, بعد التحقق تبين بأن نظام التشغيل المتوفر على الجهاز 8.1 وعليه لابد من تحديث الجهاز لتحميل الاوفيس 2016 وعليه تم التحديث وتحميل جميع البرامج المطلوبه. مع الشكر, | Done | |
سلام عبدالرحمن خليل خليل | تشغيل شاشه | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, تم ربط الشاشه بجهاز الحاسوب الخاص بالدكتور وسيم وتحميل برنامج الكاميرات عليه ومن ثم تم اعلامهم بالية الربط بين الشاشه وبين جهاز الحاسوب. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | مايو 4, 2024 | I was Checked via : Check Branches Connectivity | Done | |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | مايو 4, 2024 | I Was Checked Via : Check Storage Activity | Done | |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | مايو 4, 2024 | I was Checked Via : Check Anti-virus Logs and resolve all Issues * يرجى العلم بوجود مشكلة في نظام الحماية وتم العمل على مخاطبة الشركة وبانتظار الرد من قلهم. | Done | |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | مايو 4, 2024 | I WAS Checked via : Check UPS Current Running Data | Done | |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | مايو 4, 2024 | I Was Checked via : Check All DVR and Cams Connection مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | مايو 4, 2024 | I Was Checked Via : Check All Servers Backup note : that we have issue with notfication seeting with NITC. | Done | |
حسن الصيفي | Printers Connections | مايو 4, 2024 | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه. مع الشكر , | Done | |
حسن الصيفي | الانتهاء من كشف النسخ الاحتياطيه | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, تم التحضير ولكن يتبقى حجم snapshot الذي يتم تخزينه وسيتم التواصل مع الشركة يوم الاحد 5/5/2024 للتأكد من الحجم الذي يتم حفظه. مع الشكر, | in progress | |
حسن الصيفي | المساعدة التقنية | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, بعد تواصل مندوب الشركة معنا, تبين بأن الشركة قد قامت بانشاء اسم مستخدم وربطه بشركة مسجلة جديد, ولكن الشركة مسجلة سابقا وبناء عليه وبعد التواصل مع الزميل احمد عاليا تم العمل على الغاء الطلب الخاص به والتواصل معه لتقديم طلب جديد وتم حل المشكلة الخاصة به. مع الشكر, | Done | |
احسان محمد علي غنام | عطل في الفاكس | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, بعد التحقق تبين بأن الحبر بحاجة الى استبدال وعليه تم تغيير الحبر وتم حل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
دعاء الخريشا | تحميل برنامج | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على تحميل برنامج لرفع الصور من الهاتف الى جهاز الحاسوب. مع الشكر, | Done | |
دعاء الخريشا | ربط جهاز الهاتف | مايو 4, 2024 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على اعادة ربط الهاتف بالبريد الالكتروني الخاص بالوحده. مع الشكر, | Done | |
احمد محمد سعيد جميل العالية | عطل بنظام قراءة ساعة الدوام | أبريل 12, 2021 | Error-Database.jpg | Done | |
ايمن خليل عبد الوهاب العطار | يوزري الخاص | أكتوبر 5, 2021 | 25e35955-48d8-474e-8a24-7a922be2db94.jpg | تم العمل على انشاء تذكرة مع مركز المعلومات ليتم تزويدنا بتفاصيل العطل | Done |
بنان نجيب محمد الوظائفي | خلل في البريد الالكتروني | نوفمبر 11, 2021 | .docx | تم العمل على حل المشكلة | Done |
نائل فهد عبدالرحمن الحسامي | فك الاجهزة في الطابق الثالث | ديسمبر 21, 2021 | WhatsApp-Image-2021-12-21-at-8.36.23-AM.jpeg | تم العمل على فك جميع الشاشات وجميع المايكات المتواجدة في غرفة الاجتماعات الصغرى | Done |
ايمن خليل عبد الوهاب العطار | طباعة شهادات المنشأ | يناير 10, 2022 | 0ff8bdab-5801-49d7-944f-eb736dd7bd68.jpg | ||
اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |