| عبد الله النسور | Account on sharepoint | ديسمبر 22, 2022 | | الزميل عبد الله النسور المحترم,
تحية طيبة وبعد,
بناء على الحديث بيننا وبناء على المذكره التي تم ارسالها عبر المنصة الخاصة بدائرة تكنولوجيا المعلومات, يرجى العمل على الرد على هذا البريد الالكتروني في ما يتضمن تحديد البرامج المراد تحميلها وبيان أسباب الإستخدام لهذه البرامج.
يرجى الإطلاع على الرابط التالي الذي يوضح البرامج والخطط الخاصة بشركة مايكروسوفت.
https://www.microsoft.com/ar-ww/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products?market=jo
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| هند خالد عبدالهادي الشوبكي | تحضير القاعه الصغرى | ديسمبر 21, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه الصغرى تقنيا وتحميل جميع المرفقات وعرضها والتأكد من عملها.
مع الشكر,
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | عطل في الكاميرات | ديسمبر 20, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحديث نظام الكاميرات لاخر اصدار وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| عبدالله سالم جروح الجبور | بطئ في الجهاز | ديسمبر 20, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حذق ملفات الارتباط وتنظيف اخر التحديثات الخاصة بنظام التشغيل.
مع الشكر,
| Done |
| عبد الرحمن العموش | مشكلة تقنيه في الدخول على outlook و كذلك Team | ديسمبر 20, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد طلب الزميل عبد الرحمن العموش تغيير كلمة المرور الخاصة بالحساب وعليه لم يقم باعادة ادخال كلمة المرور للبريد الالكتروني وعليه تم ادخال كلمة السر واستكمال اجرائات التسجيل لبرمجية مايكرورسوفت تيم.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | install NVR AND Tp-Link | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
أود اعلامكم أنه قد تم العمل على تركيب مشغل الكاميرات من نوع NVR في الداتا سنتر الخاصة بدائرة تكنولوجيا المعلومات وتم استخراج الكوابل الخاصة بالكاميرات التي عددها 9 كاميرات من نوع IP وتم تكبيس الكوابل على Patch Panel ومن ثم تم العمل على ربط الكوابل بمشغل الكاميرات, كما اود اعلامكم انه قد تم العمل على تركيب نقطة الوايفاي في دائرة التشغيل والتدريب.
Password Username IP Address Device Type
System1789 admin 10.84.4.163 NVR
ACI_159753 admin 10.84.4.87 TP-Link Wi-Fi
Ee@112233 ———– ——– SSID : EPU- 2.4
Ee@112233 ———– ——– SSID : EPU- 5
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | اذن وصول | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على منح الزميل حمزة صلاحية كاملة على ملف التنمية بناء على طلب الزميل باسل الحسن.
مع الشكر,
| Done |
| هديل العبيدات | عطل في جهاز الحاسوب | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين عدم وجود اي مشكلة بل انه كان من المفترض ان تقوم الفاضلة هديل بالضغط لمدة 20 ثانية على كبسة التشغيل لتشغيل الجهاز.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة itg | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع شركة itg وتم تزويدهم بنسخة من سجلات الخادم لحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| خالدة عبدالله سعود الرقاد | البريد الالكتروني | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مساعدة الفاضلة خالده بحيث كانت تقوم بادخال البريد الالكتروني كامل عند اسم المستدم وتم ارشادها بادخال اسم النطاق ومن ثم اسم المستخدم.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | عطل في الطابعه | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بان الزميل معتصم يقوم بالطباعه على طابعه اخرى.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | خلل عند الولوج الى صفحة ايجابي | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم انه بعد الفحص تبين بأن الخلل من مركز تكنولويجا المعلومات وعليه تم ارسال مذكره وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| لينا محمد حسن الحشكي | إدخال الموظفين على مجموعه الموظفين | ديسمبر 19, 2022 | | تحية طيبة وبعد.,
تم العمل على اضافة موظفين دائرة التدريب والتشغيل على مجموعه الموظفين الخاصة بغرفة صناعة عمان
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | ديسمبر 19, 2022 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | ديسمبر 19, 2022 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
i was add new device at EPU With the following ip address 10.84.4.163
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | ديسمبر 19, 2022 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | ديسمبر 19, 2022 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | ديسمبر 19, 2022 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
There was an issue on connection between storage and active directory, and after check with nitc we found that the port that related to smp was closed and they was reopen it.
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | ديسمبر 19, 2022 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | ديسمبر 19, 2022 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
We have issue in Behavior Monitoring Detection Pattern (64-bit & 32-bit) for all agents , still under progress
WE WAS CONNECT TODAY WITH TREND Company and export all logs
| Done |
| حسن الصيفي | تجهيز TP-LINK | ديسمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على برمجة نقطة الانترنت وربطه على الشبكة المحلية وتغيير الاسم الخاص بالجهاز الى اسم المركز المعني.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | تجهيز جهاز nvr | ديسمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تجميع جهاز مشغل الكاميرات وتم ربط الجهاز بالشبكة المحلية وتشغيل كاميرا لتجريب قدرات التخزين والتحسس.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | المساعده لتوصيل الاجهزة | ديسمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تشغيل اجهزة الحاسوب المحمول وتم ربط جهاز المحاضر بجهاز العرض.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | مساعده الدكتور وسيم | ديسمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط أجهزة الدكتور وسيم بشبكة الانترنت لخاصة بصناعة الاردن وتم ربط الاجهزة بالة الطباعه المتواجده في صناعة عمان ومعهد ايجابي.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| رغد خلف راشد الحديد | مشكلة في الحساب | ديسمبر 18, 2022 | | تحية طيبة وبعد,
يرجى العلم أن الفاضلة رغد الحديد قد قامت عدة مرات بتسجيل كلمة مرور خاطئة وعليه تم اغلاق الحساب مؤقتا. وتم فك الاغلاق وحل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
