| دعاء الخريشا | ارشفة البريد الالكتروني | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني وارشاد الفاضلة دعاء على الية البحث عن اي بريد الكتروني من خلال تغيير مكان البحث الى All outlook File
مع الشكر,
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | فتح شهر جديد | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على حل المشكلة من خلال التواصل مع الشركة, وتم حلها عبر اتباع الخطوات التالية:
* التحقق من السنة المالية وأن الشهر مضاف.
* أن الشهر مضاف على تقويم الوحده.
* اعادة تشغيل IIS ERP
وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | تغيير الهارديسك | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تغيير القرص الخاص بجهاز الزميل باسل الحسن. واعادة تحميل نظام تشغيل.
مع الشكر ,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعه المجلس | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه تقنيا. وربط أجهزة الضيوف بالشبكة المحلية.
مع الشكر,
| Done |
| منى جورج نجيب مدبك | ارشفة البريد الالكتروني | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني الخاص بالفاضلة منى.
مع الشكر ,
| Done |
| اروى خليل سليمان الوحش | عطل في الة الطباعه | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن هنالك الدرج الخاص بشهادة المنشأ غير مدخل بشكل كامل وعليه تم العمل على ادراجه وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| سلام عبدالرحمن خليل خليل | عطل في الانترنت | سبتمبر 5, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على فصل كيبل الفايبر عن الطابق الرابع واعادة تمديد كيبل Cat 6 UTP وذلك لان مشكلة انقطاع خدمة الإنترنت لا تزال تتكرر عندما يكون الاتصال من خلال الفايبر وبعد ربط الكابينه المتواجده في الطابق الرابع مع الكابينه في الطابق الثاني عبر كيبل UTP تم استعاده الاتصال وثبات خدمة الإنترنت.
مع الشكر،
| Done |
| نوال عودة مفلح ابو خروب | عطل في الفاكس | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن عبوة الحبر فارغة وعليه تم طلب عبوة حبر المستودعات.
مع الشكر,
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | المساعدة بخصوص الموقع الالكتروني | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على مساعدة الفاضلة شيرين من خلال ارشادها على المكان المخصص لتغيير حجم الصور المرفقة على البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| محمد يوسف ابراهيم الجالودي | تحضير جهاز موظف الغذاء والدواء | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العلم على انشاء اسم مستخدم جديد لموظف الغذاء والدواء وتم فتح البريد الالكتروني الخاص به وكما تم العمل على مساعدة الزميله هيام بتسجيل الدخول الى المنصة الخاصة بهم. وربط اسم المستخدم بالة الطباعه.
مع الشكر,
| Done |
| عمر حاتم محمد ماضي | عدم ظهور سند | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حل المشكلة من خلال عمل indexing لنظام العضوية. وتم عكس الفاتورة على النظام.
مع الشكر
| Done |
| صدام موسى شرقي التعامرة | تركيب الجهاز | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اعادة تركيب الجهاز الخاص بالزميل صدام التعمري.
مع الشكر,
| Done |
| فاتن ابراهيم | حضور اجتماع | سبتمبر 4, 2023 | | تم مناقشة Micro Chip Desgin. ولتحضير ورشة عمل مع شركة زين والمصانع لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات وعرض اخر ما توصلت له التكنولوجيا في مجال امن المعلومات والنسخ الاحتياطية.
وعليه سيتم المتابعه الاسبوع المقبل مع لسيد اسامه والسيد معتصم لبحث اليات التعاون بين الغرفة وبين شركة زين.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | ربط الشاشة | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط الشاشه بالشبكة المحلية وربط جهاز الزميل عمر عباس بالشاشه.
مع الشكر,
| Done |
| اسامة غازي محمود ابو هنطش | تحير القاعة الجانبيه | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تجهيز القاعه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | حضور اجتماع | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم حضور الاجتماع والمناقشة في الامور التقينة بحيث تم استنباط أن شركة زين تقوم بتقديم خدمات الرسائل القصيره بحيث اننا بامكاننا شراء الرسائل وجعل شركة زين تقوم بارسال الرسائل القصيره الى الشرائح والفئات المراد استهدافها من قبل الحملة بحيث سيتم استهداف السيدات التي تتراوح اعمالها من 40 الى 60 عام وسيتم استهداف الاشخاص حسب المكان الجغرافي وعليه تم الاتفاق على ان تقوم شركة زين بارسال عرض سعر لنصف مليون رسالة قصيره.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | سبتمبر 4, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | سبتمبر 4, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
* تم اعلام الزميل عبد الماشعله بوجود مشكلة في الكاميرات المطلة على المدخل الرئيسي وقام باصلاح واحدة. والثانيه قيد الاصلاح.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | سبتمبر 4, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | سبتمبر 4, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | سبتمبر 4, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | سبتمبر 4, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في الموقع | سبتمبر 4, 2023 | | تحية طيبة وبعد,.
بعد قيام مركز تكنولوجيا المعلومات بتحديث الشبكة الخاصة بهم تم العمل على تقديم مذكره لمنح النطاق الخاص بنا صلاحية الوصول الى موقع المسؤول. وعليه وبعد مخاطبه المركز تم فتح النطاق مره اخرى.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | متابعة الشبكة المحلية | سبتمبر 3, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على المتابعه مع الشركة المختصة بتطوير الشبكة المحلية بحيث تم العمل علر مرافقتها لتمديد كوابل الفايبر وتلحيم الفايبر وتتبع النقاط وفحص السرعه والاستقرار الخاص بها ببفتره من 20/08/2023 الى 03/09/2023. وبعد تركيب الموزعات والراوتر الررئيسي والربط بينهم باستخدام تقنية وكوابل الفايبر تبين وجود بطئ وانقطاع في خدمة الانترنت للشبكة المحلية مما اضطرني الى فصل الفايبر واستخدام كوابل ال UTP بديل عنها بين الموزعات والراوتر الرئيسي المتواجد في غرفة الخوادم. الى أن تقوم الشركة باعادة فحص كوابل الفايبر وقطع sfp.
مع الشكر والتقدير,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تغيير كلمة المرور | أغسطس 30, 2023 | | | |