| هديل العبيدات | عدم الدرة على رفع ملف اكسل | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن حجم الملف اكثر من 25mgb وهذا الحد اكبر من المسموح رفعه على الجوجل درايف وعليه تم رفعه على منصة one drive الخاص بالوحده.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | عدم القدرة على طباعه ملف | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود خلل في ملف pdf الذ تم ارساله من قبل عميل بحيث انه قد تم طباعه عدة ملفات pdf ولم يتبين وجود اي مشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | ارسال معلومات الاتصال | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارسال معلومات الاتصال والتواصل مع الشركة ليتم انجاز العمل بالسرعة القصوى.
مع الشكر,
| Done |
| يارا الرفاعي | تحميل الملفات المشتركة وحساب الجوجل | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على اضافة حساب الجوجل وملف الجوجل وجميع الملفات التي تعود الى معهد إيجابي.
مع الشكر,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | التحقق من بريد الكتروني | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق مع مركز تكنولوجيا المعلومات ومحاولتي التواصل مع الارقام المرفقة تبين عدم علاقة السفاره الصينية بالبريد الالكتروني المرفق.
مع الشكر,
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | خلل في محضر الاستلام | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد التحقق تبين بأن العرض الذي تم ارساله لي عبر البريد الالكتروني قديم وبناء عليه تم العمل على إرفاق العرض الصحيح من قبل الزميل عمر عباس وتم إرفاقة وحل المشكلة.
مع الشكر ,
| Done |
| زهير طاهر عمر عوكل | ارشفة البريد الالكتروني | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ارشفة البريد الالكتروني.
مع الشكر,
| Done |
| احمد هاشم سلمان ابوعبود | عطل في الة الطباعه | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبيم بان موظفين النظافه قد قامو عن طريق الخطأ اثناء عملية التنظيف بسحب الة الطباعه مما ادى الى كسر راسية كيبل الانترنت وعليه تم العمل على اعادة تكبيس الكيبل وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في جهاز | أغسطس 22, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين بأن برنامج الجافا بحاجة الى تحديث وعليه تم العمل على تحديث البرنامج واستعادة الاتصال بالإنظمة الخاة بوزارة العمل.
مع الشكر,
| Done |
| دعاء الخريشا | عطل في البريد الالكتروين | أغسطس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص والتحقق تبين وجود تحديث لبرنامج outlook وعليه تم تحميل التحديث وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| امين محمد صالح العسوفي | تحضير القاعه الجانبيه | أغسطس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم تحضير القاعه الجانبيه وفحص الاتصال الخاص بالاجتماع.
مع الشكر,
| Done |
| معتصم سمير جدوع الجعبري | تحضير قاعة المجلس | أغسطس 21, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على تحضير القاعه تقنيا.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أغسطس 20, 2023 | | I was Checked via :
Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs
| Done |
| حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أغسطس 20, 2023 | | I Was Checked Via :
Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication
| Done |
| حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أغسطس 20, 2023 | | I was Checked Via :
Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
| Done |
| حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أغسطس 20, 2023 | | I WAS Checked via :
Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أغسطس 20, 2023 | | I Was Checked Via :
Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers
| Done |
| حسن الصيفي | Printers Connections | أغسطس 20, 2023 | | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.
مع الشكر ,
| Done |
| حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أغسطس 20, 2023 | | I Was Checked via :
Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا المطله على الزميل احمد السعود علما انه قد تم ارسال مذكره وتنبيه الزميل عبد الله عدة مرات.
* لا يزال لدينا عطل في الكاميرا الطلع=ه على الزميل احمد عالية وتم ارسال مذكره بها والتواصل مع الزميل عبد الله لاصلاحها.
مع الشكر,
| Done |
| عبدالله محمود علي المشاعله | ربط الة الطباعه | أغسطس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على ربط جهاز الحاسوب بالة الطباعه وتم تعريف المسح الضوئي على الجهاز.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | التواصل مع شركة الباب السابع | أغسطس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على التواصل مع شركة الباب السابع وتم تقديم اعتذار عن ععدم التواجد اليوم في الغرفة وذلك لاسباب طارئة وعليه سيتم استكمال العمل صباح يوم الاثنين 20/08/2023
مع الشكر,
| Done |
| باسل زاهي زكي الحسن | عطل في الوصول الى الملفات المشتركة | أغسطس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعدج الفحص والتحقق تبني بأن هنالك تحديث لخدمة smp وعليه تم تحديث الخدمة وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| حسن الصيفي | الربط مع شركة المستند الالكتروني | أغسطس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على الربط مع شركة المستند الالكتروني ولا يزال السيد محمد الشاعر يعمل على ربط الانظمة على الموقع التجريبي.
مع الشكر,
| Done |
| ايفان مصطفى اسماعيل شركس | عطل في الات الطباعه | أغسطس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
بعد الفحص تبين بأن هنالك كلبسة عالقة في الة الطباعه وعليه تم فكها وتم حل المشكلة.
مع الشكر,
| Done |
| اشرف يوسف جمعه عبد الفتاح | الاشراف التقني | أغسطس 20, 2023 | | تحية طيبة وبعد,
تم العمل على جمع البيانات والفيديوهات التي سيتم عرضها وتم تحضير القاعه تقنيا والاشراف على الندوة الى الساعه 2 م.
مع الشكر,
| Done |