اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |
---|---|---|---|---|---|
شيرين موسى محمد الهباهبة | التاكد من الروابط | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم التحقق من صحة الروابط المرفقة على الموقع الرسمي لغرفة صناعة عمان وفق ما تم ارساله للفاضلة شيرين. مع الشكر, | Done | |
محمود محمداحمد الشيخ علي | بطئ شديد في الجهاز | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حذف ملفات الارتباط من الجهاز كما تم العمل على تنظيف القرص وحذف كامل البيانات العالقة من تحديثات وملفات ارتباط. كما تم العمل على منح جهاز الزميل محمود رخصة استخدام برمجية مايكروسوفت (Office 2013 ) ورخصة استخدام نظام التشغيل (Windows 10 ). كما تم العمل على نقل المعرفه للزميل محمود في ما يخص كيفية انشاء اكثر من مجلد على نفس ملف الاكسل وكيفية تغيير العناوين وحفظها. مع الشكر, | Done | |
سلام عبدالرحمن خليل خليل | البريد الالكتروني لا يعمل | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين بأن الفاضلة سلام تقوم بإدخال كلمة السر القديمه الخاصه بالحساب وعليه تم ادخال كلمة السر الجديده وتم حل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | محو البيانات | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبه وبعد, تم العمل على حذف كافه البيانات الخاصة بجهاز رئيس لجنة الاشراف. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | عطل في جهاز | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على حل المشكلة من خلال فك (Power Supply ) واعادة تركيبه كما تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء بشكل كامل عبر فك البطاريه لمدة 10 دقائق ومن ثم الولوج الى خاصية الاصلاح الذاتي وتم حل المشكلة. كما تم العمل على اطالة كيبل الانترنت والهاتف الارضي. مع الشكر, | Done | |
رغد خلف راشد الحديد | التحقق من بريد الكتروني | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على تتبع البريد الالكتروني وتبين بانه ليس وهمي والنطاق الخاص بالبريد الالكتروني معرف عبر شبكة الانترنت وليس عليه اي شكوى انتحال شخصية او احتيال. مع الشكر, | Done | |
بنان نجيب محمد الوظائفي | فصل في المواقع | نوفمبر 1, 2022 | banan-4.226.png | تحية طيبة وبعد, تم العمل على الحصوول على العنوان الخارجي للشبكة الخاصة بوزارة الاستثمار وتتبع سجل الشبكة الخاص من خلال الوصول الى شبكتنا المحلية وتبين بأنه لا يوجد اي مشكلة من طرفنا كما هو موضح بالصور المرفقة. وعليه تم التواصل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات في الوزاره وتزويدهم بنتائج الفحص من قبلنا واعلامهم بتتبع الاتصال الخاص بجهاز الموظفه بنان لحل المشكلة بشكل نهائي. مع الشكر, | Done |
عامر "محمد هشام" حرباوي | يوجد فصل في الانترنت | نوفمبر 1, 2022 | تحية طيبةو بعد, بعد الفحص والتتبع تبين بان المشكلة من المزود لخدمة الانترنت وعليه تم التواصل معهم واعلامهم بالمشكلة وتم حلها من قبلهم. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | شبكة الوايرلس | أكتوبر 30, 2022 | تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز. والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | التحقق من عمل مشغلات الكاميرات | أكتوبر 30, 2022 | I Was Checked via : Check All DVR and Cams Connection | Done | |
حسن الصيفي | وحدات التخزين Local Storage | أكتوبر 30, 2022 | I Was Checked Via : Check Storage Activity | Done | |
حسن الصيفي | التحقق من عمل الجدار الناري | أكتوبر 30, 2022 | I was Checked via : Check Branches Connectivity | Done | |
حسن الصيفي | التحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيه | أكتوبر 30, 2022 | I Was Checked Via : Check All Servers Backup | Done | |
حسن الصيفي | نظام الحماية trend micro | أكتوبر 30, 2022 | I was Checked Via : Check Anti-virus Logs and resolve all Issues | Done | |
حسن الصيفي | الرجاء التحقق من عمل ال UPS | أكتوبر 30, 2022 | I WAS Checked via : Check UPS Current Running Data | Done | |
حسن الصيفي | Printers Connections | أكتوبر 30, 2022 | تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه. * يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة. مع الشكر , | Done | |
حسن الصيفي | اغلاق حسابات الاتصال الخاصة بأجهزة الهيئة | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على اغلاق الاتصال لجميع الحسابات التي تم انشائها للعملية الانتخابيه. مع الشكر, | Done | |
شيرين موسى محمد الهباهبة | مشكلة في نظام العضوية | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على التواصل معهم وحل المشكله من خلال تزويدهم برابط العضوية ذات البروتوكول http مع الشكر, | Done | |
شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في التقويم | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, بعد الفحص تبين أنه بعد القيام بعملية تعديل الوقت ان هنالك حدث قد زاد ساعه عن وقته الاصلي وعليه تم اعادة تعديله وحل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | حذف طلبات تغيير كلمات السر | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على ايقاق جميع الحسابات التي تم استخدامها في العملية الانتخابيه وذلك حفاظ على سرية وامن الاتصال. مع الشكر, | Done | |
معتصم سمير جدوع الجعبري | مشكلة في الملفات المشاركه | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, بعد التحقق تبين بأن الزميل معتصم يقوم بالدخول الى الملف الخاص به وليس ملف العلاقات العامه وعليه تم ارشاده لاختصار الملف الخاص بالعلاقات العامه وحل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
شيرين موسى محمد الهباهبة | عطل في موقع غرفة صناعة عمان | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, يرجى العلم ان الصلاحيه قد تم انتهاء الصلاحية الخاصة بها علما أن تاريخ انتهاء الصلاحية سيكون في 04/11/2022 ولكن تبين بأن المركز الوطني للمعلومات قد قام بانشاء الرقم في تاريخ 28/10/2022 وعليه تم تقديم طلب لتجديد الصلاحية. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | نقل أجهزة الحاسوب | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على التنسيق مع مسؤول الحركة لنقل المعدات من الباص الى معهد ايجابي وارجاع القرطاسية الى المستودعات. مع الشكر, | Done | |
طارق زياد محمد فحماوي | عطل في شهادة المنشأ | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, تم العمل على تتبع المشكلة وتبين بأنه عند البحث عن قم الشهادة ومحاولة تعديلها لا تظهر الاعدادت للتعديل وعليه تم التواصل مع الشركة وارسال مذكره لقسم قواعد البيانات لحل المشكلة. مع الشكر, | Done | |
حسن الصيفي | تعديل الساعه على أجهزة الموظفين | أكتوبر 30, 2022 | تحية طيبة وبعد, بناء على البريد الالكتروني الخاص بمركز تكنولوجيا المعلومات تم العمل على تحويل المنطقه الزمنية للاجهزة عبر الوعاء الرئيسي للأجهزة الى الكويت / الرياض. مع الشكر, | Done | |
اسم المستخدم | الموضوع | تاريخ الادخال | المرفقات | ملاحظات | الحالة |