Displaying 2٬176 – 2٬200 of 3٬664

 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة
شيرين موسى محمد الهباهبةالتاكد من الروابطنوفمبر 1, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم التحقق من صحة الروابط المرفقة على الموقع الرسمي لغرفة صناعة عمان وفق ما تم ارساله للفاضلة شيرين.

مع الشكر,

Done
محمود محمداحمد الشيخ عليبطئ شديد في الجهازنوفمبر 1, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حذف ملفات الارتباط من الجهاز كما تم العمل على تنظيف القرص وحذف كامل البيانات العالقة من تحديثات وملفات ارتباط.

كما تم العمل على منح جهاز الزميل محمود رخصة استخدام برمجية مايكروسوفت (Office 2013 ) ورخصة استخدام نظام التشغيل (Windows 10 ).

كما تم العمل على نقل المعرفه للزميل محمود في ما يخص كيفية انشاء اكثر من مجلد على نفس ملف الاكسل وكيفية تغيير العناوين وحفظها.

مع الشكر,

Done
سلام عبدالرحمن خليل خليلالبريد الالكتروني لا يعملنوفمبر 1, 2022

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين بأن الفاضلة سلام تقوم بإدخال كلمة السر القديمه الخاصه بالحساب وعليه تم ادخال كلمة السر الجديده وتم حل المشكلة.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيمحو البياناتنوفمبر 1, 2022

تحية طيبه وبعد,

تم العمل على حذف كافه البيانات الخاصة بجهاز رئيس لجنة الاشراف.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيعطل في جهازنوفمبر 1, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على حل المشكلة من خلال فك (Power Supply ) واعادة تركيبه كما تم العمل على تفريغ الجهاز من الكهرباء بشكل كامل عبر فك البطاريه لمدة 10 دقائق ومن ثم الولوج الى خاصية الاصلاح الذاتي وتم حل المشكلة.

كما تم العمل على اطالة كيبل الانترنت والهاتف الارضي.

مع الشكر,

Done
رغد خلف راشد الحديدالتحقق من بريد الكترونينوفمبر 1, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تتبع البريد الالكتروني وتبين بانه ليس وهمي والنطاق الخاص بالبريد الالكتروني معرف عبر شبكة الانترنت وليس عليه اي شكوى انتحال شخصية او احتيال.

مع الشكر,

Done
بنان نجيب محمد الوظائفيفصل في المواقعنوفمبر 1, 2022banan-4.226.png

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على الحصوول على العنوان الخارجي للشبكة الخاصة بوزارة الاستثمار وتتبع سجل الشبكة الخاص من خلال الوصول الى شبكتنا المحلية وتبين بأنه لا يوجد اي مشكلة من طرفنا كما هو موضح بالصور المرفقة.

وعليه تم التواصل مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات في الوزاره وتزويدهم بنتائج الفحص من قبلنا واعلامهم بتتبع الاتصال الخاص بجهاز الموظفه بنان لحل المشكلة بشكل نهائي.

مع الشكر,

Done
عامر "محمد هشام" حرباوييوجد فصل في الانترنتنوفمبر 1, 2022

تحية طيبةو بعد,

بعد الفحص والتتبع تبين بان المشكلة من المزود لخدمة الانترنت وعليه تم التواصل معهم واعلامهم بالمشكلة وتم حلها من قبلهم.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيشبكة الوايرلسأكتوبر 30, 2022

تم التأكد من اتصال جميع اجهزة شبكة الوايرلس وتم التاكد من جميع اصدارات نظام التشغيل لكل جهاز.

والنطاق المعرف على كل جهاز وايفاي.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل مشغلات الكاميراتأكتوبر 30, 2022

I Was Checked via :

Check All DVR and Cams Connection
Check DVR Local Storage
Check PlayBack For All CamS
Check if there update for framework

Done
حسن الصيفيوحدات التخزين Local Storageأكتوبر 30, 2022

I Was Checked Via :

Check Storage Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Storage
Check All Snap shot Between HQ and Sahab
Check WSUS in Main Active Directory
Check Storage Used Space For Each File and Folder
Check SMP User Authentication

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل الجدار الناريأكتوبر 30, 2022

I was Checked via :

Check Branches Connectivity
Check All VPN Tunnel
Check Authenticated User List That Login to Trusted-Domain
Check All Activity for based day (Logs, Deny Website, Application and All all used Ports)
Check IDS & IPS Reports and Framework Update
Check Active Policy (Users, Branches Vpn , LL2P VPN
Blocked attacker source IPs

Done
حسن الصيفيالتحقق من عمل نظام النسخ الاحتياطيهأكتوبر 30, 2022

I Was Checked Via :

Check All Servers Backup
Check All Agent Version and Log Activity
Ensure backup is running as per schedule
Check Acronis Activity
Check Used and Available Space on Storage
Check Sync Between Main Active Directory and Acronis
Tack Full Copy in External Hard disk for All Database
Check Local Tasks on the servers

Done
حسن الصيفينظام الحماية trend microأكتوبر 30, 2022

I was Checked Via :

Check Anti-virus Logs and resolve all Issues
Ensure anti-virus definition updates are occurring
Check scan schedule times
Perform security checks on other applications & files if required
Check for password strength policy
Check Agents Connection and Updates and from where their tack updateupdated for all agents. *

Done
حسن الصيفيالرجاء التحقق من عمل ال UPSأكتوبر 30, 2022

I WAS Checked via :

Check UPS Current Running Data
Check UPS Communication Status
Check UPS Status Info (Real time Data, Real time Status, Model Real time Status

Done
حسن الصيفيPrinters Connectionsأكتوبر 30, 2022

تم التأكد من اتصال جميع الطابعات في الخادم المخصص لها وتم التأكد من ارقام الاتصال الثابته الخاصة بكل الة طباعة وصلاحيات الموظفين على كل الة طباعه.

* يرجى العلم بوجود مشكلة في الطباعه من النظام مباشره في فرع القسطل بحيث يقوم الموظف باستخدام خاصية اعادة الطباعه ومن ثم لا يتم طباعة اي نوع من المعاملات. والمشكلة قيد الحل من قبل الشركة.

مع الشكر ,

Done
حسن الصيفياغلاق حسابات الاتصال الخاصة بأجهزة الهيئةأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على اغلاق الاتصال لجميع الحسابات التي تم انشائها للعملية الانتخابيه.

مع الشكر,

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةمشكلة في نظام العضويةأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على التواصل معهم وحل المشكله من خلال تزويدهم برابط العضوية ذات البروتوكول http

مع الشكر,

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةعطل في التقويمأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

بعد الفحص تبين أنه بعد القيام بعملية تعديل الوقت ان هنالك حدث قد زاد ساعه عن وقته الاصلي وعليه تم اعادة تعديله وحل المشكلة.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيحذف طلبات تغيير كلمات السرأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على ايقاق جميع الحسابات التي تم استخدامها في العملية الانتخابيه وذلك حفاظ على سرية وامن الاتصال.

مع الشكر,

Done
معتصم سمير جدوع الجعبريمشكلة في الملفات المشاركهأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

بعد التحقق تبين بأن الزميل معتصم يقوم بالدخول الى الملف الخاص به وليس ملف العلاقات العامه وعليه تم ارشاده لاختصار الملف الخاص بالعلاقات العامه وحل المشكلة.

مع الشكر,

Done
شيرين موسى محمد الهباهبةعطل في موقع غرفة صناعة عمانأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

يرجى العلم ان الصلاحيه قد تم انتهاء الصلاحية الخاصة بها علما أن تاريخ انتهاء الصلاحية سيكون في 04/11/2022 ولكن تبين بأن المركز الوطني للمعلومات قد قام بانشاء الرقم في تاريخ 28/10/2022 وعليه تم تقديم طلب لتجديد الصلاحية.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفينقل أجهزة الحاسوبأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على التنسيق مع مسؤول الحركة لنقل المعدات من الباص الى معهد ايجابي وارجاع القرطاسية الى المستودعات.

مع الشكر,

Done
طارق زياد محمد فحماويعطل في شهادة المنشأأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

تم العمل على تتبع المشكلة وتبين بأنه عند البحث عن قم الشهادة ومحاولة تعديلها لا تظهر الاعدادت للتعديل وعليه تم التواصل مع الشركة وارسال مذكره لقسم قواعد البيانات لحل المشكلة.

مع الشكر,

Done
حسن الصيفيتعديل الساعه على أجهزة الموظفينأكتوبر 30, 2022

تحية طيبة وبعد,

بناء على البريد الالكتروني الخاص بمركز تكنولوجيا المعلومات تم العمل على تحويل المنطقه الزمنية للاجهزة عبر الوعاء الرئيسي للأجهزة الى الكويت / الرياض.

مع الشكر,

Done
 اسم المستخدم الموضوع تاريخ الادخال المرفقات ملاحظات الحالة